È una giornata meravigliosa e vuoi condividerla con i tuoi amici di Facebook. Forse hai appena preso un animale domestico, o hai appena notato un bel tramonto e hai deciso di scattare una foto o un video e condividerlo nella tua storia di Facebook. Tuttavia, la tua storia continua a rimanere bloccata nella fase “Fine up …” e, alla fine, ricevi un messaggio di errore che ti informa che non è stato possibile pubblicare la tua storia.
In effetti, molti di noi hanno sperimentato questo, ma cosa possiamo fare per risolverlo?
Hai controllato la tua connessione Internet e se il tuo dispositivo funziona correttamente. Tutto sembra a posto, quindi presumi che sia un bug che non puoi correggere. Prima di gettare la spugna, continua a leggere. Questo articolo ti darà alcune idee su cosa fare se le storie di Facebook smetteranno di funzionare di nuovo.
Sommario:
Le storie di Facebook non funzionano su un iPhone
Chiudi e riavvia l’app di Facebook
La prima cosa che puoi provare è riavviare l’app di Facebook. Per forzare la chiusura di un’app su un iPhone, procedi come segue:
Verifica la presenza di un aggiornamento di Facebook
Facebook viene aggiornato abbastanza spesso e il mancato aggiornamento potrebbe essere il motivo per cui alcune funzionalità come le storie di Facebook non funzionano. Per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti di Facebook, attenersi alla seguente procedura:
Reinstalla l’app di Facebook
A volte la reinstallazione di un’app può essere d’aiuto perché elimina tutti i dati associati, offrendoti un inizio completamente nuovo senza bug. Per reinstallare Facebook su un iPhone, procedi come segue:
Riavvia il tuo iPhone
Questa semplice soluzione è spesso quella più trascurata. C’è un motivo per cui questa è la prima opzione di risoluzione dei problemi per la maggior parte del supporto tecnico. Per provare questa soluzione, i passaggi sono:
Aggiorna il tuo iOS
Se il tuo sistema operativo non è aggiornato, può causare problemi di compatibilità con le tue app. Questo potrebbe anche essere il motivo per cui stai riscontrando problemi con le storie di Facebook. Per verificare la presenza di aggiornamenti iOS, a quanto segue:
Per evitare problemi in futuro, puoi attivare gli aggiornamenti automatici per il tuo telefono.
Le storie di Facebook non funzionano su Android
I telefoni Android sono utilizzati da circa il 70% della popolazione mondiale, il che indica che la maggior parte delle storie di Facebook caricate sono create con un Android. Sfortunatamente, anche problemi come la tua storia di Facebook che non mostrano o non vedono le storie degli altri sono piuttosto comuni. Ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere questo problema.
Riavvia il telefono
Si consiglia di riavviare il telefono una volta alla settimana, anche se non si verificano problemi, per evitare che si verifichino arresti anomali e bug. Questa potrebbe essere una soluzione semplice anche per i tuoi problemi con le storie di Facebook. Per riavviare il tuo Android, segui questi passaggi:
Aggiorna la tua app Facebook
Gli aggiornamenti costanti possono essere noiosi, ma assicurano che tutti i bug siano corretti e le funzionalità funzionino correttamente. Per verificare se hai un aggiornamento su un Android, procedi come segue:
Cancella memoria cache
Gli Android hanno un pratico gestore di applicazioni che cancella facilmente la memoria cache dall’utilizzo di un’app. Questo aiuta a liberare spazio e potenzialmente a riparare le app che non funzionano correttamente. Svuotare la cache potrebbe essere la soluzione giusta anche per le tue storie di Facebook. Per provare questa opzione, dai un’occhiata a questi passaggi:
Ogni dispositivo Android può avere menu leggermente diversi a seconda del produttore del telefono, ma l’idea di base rimane la stessa.
Le storie di Facebook non funzionano su iPad
Anche se gli iPad hanno lo stesso sistema operativo degli iPhone, l’app Facebook per iPad non aveva la funzione Storia fino a poco tempo. Se non riesci a vedere le storie mentre usi l’iPad, devi aggiornare l’app di Facebook per ottenere la funzione. Per fare ciò, i passaggi sono:
Se hai già una versione aggiornata di Facebook e continui a riscontrare problemi con la tua storia di Facebook, le azioni che puoi intraprendere sono le stesse di un iPhone. Prova a riavviare l’app, reinstallala, aggiorna il tuo sistema iOS o riavvia il tuo iPad.
Le storie di Facebook non funzionano su PC
La maggior parte delle persone probabilmente non sceglierebbe di caricare storie da un PC, ma è utile. Tuttavia, anche qui, si verificano alcuni problemi. Fortunatamente, ci sono anche modi per risolverli.
Un modo è svuotare la cache del browser che stai utilizzando per accedere a Facebook. Durante l’utilizzo del browser, più file memorizzati nella cache possono rallentare il browser e causare problemi. Il metodo esatto sarà diverso da browser a browser. I passaggi fondamentali sono:
- Un altro motivo per cui potresti riscontrare problemi con le storie di Facebook è che il tuo browser non è aggiornato. Per risolvere questo problema, cerca il tuo browser su Google e installa l’ultima versione.
Le storie di Facebook non vengono visualizzate su Messenger
La maggior parte delle persone che usano Facebook usano anche l’app Messenger. A volte si verificano problemi come le storie che non vengono visualizzate nell’app Messenger, ma ci sono alcuni modi per risolverlo.
Se vedi le Storie su Facebook ma non su Messenger o la tua Storia non è visibile, potresti aver disattivato l’audio delle Storie. Per verificarlo, attenersi alla seguente procedura:
Un’altra cosa che puoi fare è svuotare la cache su un dispositivo Android o scaricare l’app su un dispositivo iOS. L’offload è simile all’eliminazione della cache. Non elimina i tuoi dati e le tue informazioni ed è più veloce della disinstallazione dell’app. Per scaricare l’app Messenger, procedi come segue:
La storia giunge a una conclusione
Ci sono molte ragioni per cui la funzione Storia di Facebook potrebbe non funzionare. Tuttavia, ci sono molti modi per risolverlo su vari dispositivi. Se nulla di discusso funziona per te, contattare il supporto tecnico è una buona idea.
Hai riscontrato problemi con le tue storie di Facebook? Cosa ha funzionato meglio per te? Sentiti libero di condividere la tua esperienza e opinione nella sezione commenti qui sotto.