L’email continua a essere uno strumento di comunicazione fondamentale, sia per le attività professionali che per la vita online.
Nonostante l’emergere di nuove piattaforme di comunicazione, l’email si conferma come il mezzo principale, soprattutto nel contesto aziendale.
Praticamente tutti possiedono un indirizzo email, a differenza di quanto accade per le applicazioni di chat più recenti. L’email è in grado di unire persone in ogni angolo del pianeta con un semplice click.
Secondo dati di Statista, nel 2020 sono stati inviati circa 306 miliardi di email giornalmente, e si prevede che tale numero supererà i 376 miliardi entro il 2025.
Questo dato dimostra in modo chiaro che l’email è tutt’altro che obsoleta, e le motivazioni alla base della sua persistenza sono valide (e saranno approfondite nella prossima sezione).
Perché le aziende necessitano di inviare email?
Le email hanno rivoluzionato il mondo del business, abbattendo le barriere comunicative con i clienti. Di conseguenza, le aziende possono condividere informazioni con stakeholder e clienti in modo rapido ed efficace, a prescindere dalla loro posizione geografica.
Dalle piccole imprese alle grandi multinazionali, tutte utilizzano l’email, anche se integrano altre piattaforme come app di messaggistica, chat o Slack.
L’utilizzo di un indirizzo email aziendale è diventato uno standard. Pertanto, quando un potenziale cliente vuole contattare un’azienda, solitamente preferisce iniziare la comunicazione via email.
Si tratta di un metodo di comunicazione comune e probabilmente il più intuitivo. Per questo motivo, aziende di ogni settore, come e-commerce, SaaS, forum o aziende sanitarie, mantengono attivi indirizzi email per agevolare le comunicazioni commerciali.
- Le email trasmettono un’immagine professionale e costituiscono ottimi punti di partenza per avviare una conversazione
- Sono economiche. Anche se si utilizza un indirizzo email aziendale, i costi sono nettamente inferiori rispetto alle telefonate, soprattutto quelle internazionali
- Garantiscono una comunicazione istantanea, a patto che entrambe le parti dispongano di una connessione internet stabile
- Le email si rivelano uno strumento efficiente per promuovere nuovi prodotti/servizi, inviare newsletter, avvisare gli utenti quando un abbonamento è in scadenza e molto altro
Parlando di email aziendali, è possibile distinguere tra email di marketing e email transazionali.
Le email transazionali di solito includono dati specifici richiesti dal destinatario e spesso sono notifiche automatiche. Vengono inviate in risposta a specifiche azioni dell’utente, come registrazioni, ricevute d’acquisto, email di ringraziamento o benvenuto, modifiche password, notifiche e così via.
L’invio di email transazionali può avvenire tramite server proprio, attraverso il protocollo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Tuttavia, questo processo non è così “semplice” come si potrebbe pensare.
Bisogna dedicare tempo alla formattazione delle email, rispettando una serie di direttive per la loro corretta consegna, altrimenti c’è il rischio che finiscano nella cartella spam.
L’utilizzo di una API per email può risolvere questo problema.
Un’API gestisce autonomamente la formattazione delle email e la conformità alle norme di consegna. Per questo motivo, ricorrere ad una soluzione API email gestita è preferibile rispetto ad una soluzione self-hosted, garantendo una maggiore deliverability e affidabilità.
Inoltre, la vasta scelta di API per email, spesso offerte da provider rinomati, potrebbe generare confusione.
Niente paura: abbiamo selezionato alcune delle migliori API per email, caratterizzate da affidabilità e adatte alle esigenze di ogni azienda.
SMTP
SMTP è un servizio di inoltro e consegna email che permette agli utenti di tracciare e inviare email ad alto volume. Si distingue per l’ottima reputazione, mantenendo elevati tassi di consegna ed evitando che le email finiscano nella cartella spam. SMTP offre inoltre consegne estremamente rapide, ottimizzando l’invio in base ai protocolli e agli standard ISP.
I servizi di inoltro email affidabili offrono sia email transazionali che API per email.
Le email transazionali sono un valido strumento che permette agli utenti di ricevere conferme di pagamento, email di creazione account e notifiche relative alla piattaforma. In pratica, inviano automaticamente email di conferma, avviso o notifica.
L’API email SMTP si differenzia in quanto offre una solida infrastruttura di inoltro email. Si tratta di un’API RESTful, facile da integrare e flessibile in termini di impostazioni di inoltro. Offre supporto dedicato, documentazione chiara ed è progettata per garantire la massima flessibilità.
Il piano di base di SMTP prevede un costo di 25$ al mese e include 50.000 email, API di inoltro email, IP condiviso, protezione della reputazione, report dettagliati e supporto 24/7. I costi aumentano in base al volume di email inviate mensilmente.
Mailmodo
Mailmodo è una delle soluzioni più efficaci per l’invio di email transazionali, pensata per far crescere il tuo business.
Puoi gestire ogni aspetto comunicativo, dalle email di onboarding al recupero dei carrelli abbandonati, fino al reset password, alle notifiche account e alle ricevute d’acquisto.
Inoltre, non dovrai preoccuparti di codificare le email. Potrai usufruire di modelli predefiniti (AMP+HTML) e di un builder drag-and-drop per personalizzare le email con un tocco distintivo.
L’automazione semplifica l’invio di email pertinenti in base a specifici trigger.
Le integrazioni di Mailmodo ti permettono di utilizzare i tuoi strumenti di marketing. Inoltre, puoi monitorare la sezione analitica per ottimizzare costantemente le tue campagne email.
Infine, puoi provare Mailmodo con un piano gratuito che include 10.000 email al mese, per poi passare ad un piano superiore in base alle tue necessità.
SendGrid
Consolida la fiducia dei tuoi clienti e perfeziona la tua strategia di comunicazione con un’API per email affidabile come SendGrid. Grazie al supporto tecnico e strategico, potrai creare una soluzione email personalizzata e monitorarla.
SendGrid si avvale di un MTA appositamente progettato per inviare miliardi di email al mese a brand come Uber. Puoi quindi contare sulla loro architettura basata su cloud e distribuita a livello globale. SendGrid offre funzionalità come la gestione sicura degli account, una risoluzione rapida dei problemi e un’interfaccia utente intuitiva, pensata per facilitare l’analisi dei dati.
Questa piattaforma è progettata da sviluppatori per sviluppatori e può essere integrata con API SMTP e RESTful per garantire una consegna rapida delle email. Molte librerie supportano la documentazione interattiva, unitamente a linguaggi di programmazione come Java, C#, Python, PHP, Go, Node.js, Ruby e Curl.
Ottieni un’ottima deliverability grazie a consigli e strumenti semplificati per creare programmi email efficaci. Avrai a disposizione DKIM personalizzato, IP dedicati, feedback loop e record SPF. Inoltre, i loro esperti di deliverability ESPC, EEC, M3AAWG e DMA forniscono supporto in ogni momento.
SendGrid ha inoltre stretto partnership con i principali provider di caselle email come Microsoft, Verizon Media e Gmail. Ciò consente a sviluppatori, manager e professionisti del marketing di collaborare in modo efficace. Potrai configurare facilmente le impostazioni del tuo account, creare modelli, inviarli in modo programmato, risolvere i problemi di deliverability, diagnosticarli rapidamente e monitorare le performance del tuo team.
SendGrid prende molto sul serio la sicurezza, motivo per cui offre diverse misure per proteggere il tuo account e preservare la reputazione del tuo brand. Puoi controllare l’accesso al tuo account con chiavi API, gestione degli accessi IP, 2FA e permessi del team.
Inoltre, proteggi i tuoi dati con la crittografia TLS forzata e opportunistica e Webhook per gli eventi, insieme alla conformità con le normative GDPR e SOC 2 di tipo II. È disponibile un abbonamento gratuito per l’invio di 100 email al giorno.
Elastic Email
Con un’infrastruttura ultraveloce, Elastic Email consente di inviare oltre 100 milioni di email al mese, con un motore di consegna affidabile e conveniente.
Integra facilmente gli strumenti nel tuo sito web/app tramite l’API o ricevi una chiave API creando un account, che può essere configurato rapidamente grazie all’impostazione SMTP. In seguito, potrai inviare email di marketing e transazionali dal tuo sito o app.
Monitora tutte le integrazioni e proteggi i tuoi processi di invio email con l’opzione di chiavi API multiple o livelli di accesso specifici. Ricevi notifiche istantanee su rimbalzi, errori, click, aperture e altro, rappresentati graficamente per aiutarti a prendere decisioni aziendali informate e massimizzare il ROI delle email. Sono disponibili webhook e diverse opzioni per plugin e integrazioni, per espandere le tue funzionalità.
I prezzi partono da 0,10$ per 1000 email più 0,40$ al giorno quando si supera il limite, includendo funzionalità come l’accesso HTTP e SMTP, l’editor di landing page, l’API SMS e altro ancora.
Mailgun
Invia email in blocco o transazionali in modo semplice con l’inoltro SMTP flessibile e l’API HTTP di Mailgun. Configura rapidamente l’integrazione email, pianifica l’invio, effettua test A/B e traccia le email inviate tramite questa API.
Hanno creato un’infrastruttura scalabile per inviare un numero illimitato di email, da 10 a 10 milioni. Puoi creare la tua soluzione email con linguaggi comuni come Ruby, Java, PHP, C#, Python e altri.
Grazie all’analisi avanzata, puoi monitorare le performance delle tue email, come le metriche di coinvolgimento quali click e aperture. Puoi inoltre individuare il momento ideale per l’invio tramite dati orari e analizzare le performance in base al provider di caselle email, alla posizione geografica e al dispositivo.
Se un’email non viene recapitata, puoi individuare facilmente il problema grazie a log dettagliati. Ottieni una migliore deliverability inviando email dal tuo dominio, utilizzando la personalizzazione DKIM, DMARC e SPF. Puoi inoltre proteggere le tue email con domini di invio isolati e IP dedicati.
Con le potenti funzionalità di routing e analisi email, l’elaborazione dei messaggi in entrata non sarà più un problema. Puoi ricevere email convertite e analizzate in UTF-8 e trasformare i complessi dati MIME delle email in arrivo in semplici JSON.
Il piano “Pay-As-You-Grow” include 5000 email gratuite al mese per 3 mesi. Dopo tale periodo, puoi scegliere il piano più adatto.
Postmark
Sei alla ricerca di una soluzione API per email totalmente affidabile?
Scegli Postmark.
Inizia ad inviare email con questa API in pochi minuti. Offrono librerie client in diversi linguaggi di programmazione, come Java, Python, PHP e altri, che ti permettono di integrare facilmente l’API.
Puoi usufruire del servizio SMTP di Postmark, affidabile e sicuro, per sbloccare il potenziale di un recapito email rapido ed efficiente per applicazioni semplici. Puoi organizzare tutte le email transazionali in gruppi logici, noti anche come server, che rappresentano ambienti o applicazioni diverse. In questo modo otterrai report specifici, permessi utente organizzati e chiavi API limitate.
L’aggiunta di record DNS è semplice con Postmark, che ti guida nella configurazione dei record e nella protezione della reputazione del dominio, garantendo un’ottima deliverability. Inoltre, potrai integrare il supporto DMRC, SPF e DKIM.
Sfrutta appieno il potenziale delle tue email con una documentazione chiara e intuitiva. Puoi inoltre utilizzare API Explorer per testare le chiamate API e controllare le risposte con dati in tempo reale. I webhook permettono di ricevere notifiche quando un’email viene consegnata, respinta, aperta o quando viene cliccato un link.
Crea e gestisci facilmente modelli di email con Postmark, che ti permette anche di gestire domini, server, modelli, firme del mittente e statistiche. Postmark offre supporto durante la migrazione da altri fornitori.
I prezzi partono da 10$ per 10.000 email al mese, con un costo aggiuntivo di 1,25$ per 1000 email se si supera tale soglia.
Amazon SES
Il servizio email in entrata e in uscita su larga scala nel cloud, Amazon SES (Simple Email Service), è flessibile, scalabile ed economico e permette agli sviluppatori di inviare email da qualsiasi applicazione.
Le opzioni di autenticazione email e la distribuzione IP affidabile migliorano la deliverability, proteggendo la reputazione del mittente e inviando analisi per misurare l’impatto di ogni email. Configura rapidamente questa API per diversi casi d’uso, come le email transazionali e di marketing o le comunicazioni di massa. Puoi effettuare l’integrazione tramite console API, SMTP o Amazon SES.
Amazon SES permette anche di ricevere email, per restare sempre in contatto con i tuoi clienti. La loro collaborazione con esperti come M3AAWG garantisce una migliore deliverability, grazie alle best practice del settore. Puoi inoltre utilizzare la dashboard della reputazione per monitorare i feedback anti-spam e le metriche relative alle performance, per massimizzare la deliverability.
Monitora le aperture, i click, le consegne email, i feedback loop e i rimbalzi per valutare l’efficacia delle campagne email. Oltre al supporto per DKIM e SPF, il VPC rende sicuro l’invio di email da qualsiasi applicazione. Amazon SES è disponibile con conformità regionale (C5, IRAP), certificazioni globali (ISO, Fed-Ramp e GDPR) e idoneità HIPAA.
Sapevi che puoi usare AWS SES anche per email di marketing, riducendo i costi?
Consigli: come scegliere una API per email?
Analizzando le API presentate finora, si può notare che le loro caratteristiche di base sono piuttosto simili. In tal caso, è possibile trovarsi di fronte alla scelta tra due o tre prodotti potenzialmente validi.
Per restringere il campo, prendi in considerazione alcuni aspetti che ti aiuteranno a trovare l’API per email più adatta alle tue esigenze.
- Deliverability: assicurati che il provider scelto offra ottimi tempi di uptime API (99,99% o superiore) insieme a performance elevate. Analizza anche le loro pratiche di deliverability e la conformità, per evitare che le tue email finiscano nella cartella spam.
- Velocità: verifica la velocità della API in termini di invio e ricezione dei messaggi. Più tempo ci vuole, minore sarà la velocità.
- Usabilità: la API per email deve essere facile da utilizzare sia per i principianti che per gli utenti esperti.
- Prezzo: scegli una API in base al tuo budget. Se sei una grande azienda, puoi optare per SendGrid. Se sei una startup o hai un budget limitato, puoi scegliere soluzioni più economiche come Amazon SES.
Conclusione
L’email 📧 è uno strumento destinato a durare nel tempo, se non per sempre. Ti aiuta ad instaurare comunicazioni commerciali professionali con i clienti e ti permette di promuovere i tuoi prodotti e servizi.
Dato che le email svolgono un ruolo chiave per il tuo business, la scelta di un’API efficiente è fondamentale. Per questo, scegli tra le API presentate in questo articolo, quelle che garantiscono la migliore deliverability, velocità e facilità d’uso.
Esplora inoltre le migliori API per la verifica delle email.