Snapchat, grazie alla sua natura temporanea, è una delle applicazioni di messaggistica più amate dai giovani. Messaggi, audio e snap scompaiono automaticamente dopo 24 ore. Di conseguenza, è fondamentale che le notifiche di Snapchat funzionino perfettamente per restare in contatto con gli amici. Molti utenti, però, lamentano che le notifiche di Snapchat spesso smettono di funzionare, impedendo di ricevere aggiornamenti regolari. Questo problema può dipendere da diversi fattori, come la modalità Non disturbare attiva, file di cache danneggiati o un aggiornamento difettoso. In questa guida, ti illustreremo le migliori strategie per risolvere questo fastidioso problema di notifica di Snapchat su iPhone e Android. Non perdiamo tempo e iniziamo subito.
Come risolvere i problemi con le notifiche di Snapchat (2022)
Abbiamo selezionato 8 metodi per aiutarti a ricevere di nuovo le notifiche di Snapchat sul tuo dispositivo mobile. In più, abbiamo una soluzione anche per chi riscontra problemi di notifica su Apple Watch. La tabella che segue ti permette di navigare tra i vari metodi:
1. Attiva le notifiche all’interno dell’app Snapchat
Per prima cosa, verifica se le notifiche sono abilitate direttamente nell’app di Snapchat. Segui questi passaggi per accedere alle impostazioni di Snapchat e attivare le notifiche:
Nota: la procedura è dimostrata con Snapchat su Android, ma i passaggi sono identici su iPhone.
- Avvia Snapchat e tocca la tua immagine profilo (o Bitmoji) in alto a sinistra. Poi, tocca l’icona a forma di ingranaggio in alto a destra per entrare nelle Impostazioni.
- Ora tocca “Notifiche” e controlla che l’opzione “Abilita notifiche” sia attiva. In questa sezione puoi selezionare le notifiche che desideri ricevere. Inoltre, puoi scegliere se far squillare il telefono, farlo vibrare o riattivare lo schermo quando arriva una notifica.
- Infine, scorri fino alla fine e tocca “Gestisci notifiche storia”. Qui puoi aggiungere amici alla lista per essere avvisato ogni volta che pubblicano una nuova storia.
Ecco fatto. Ora dovresti ricevere notifiche sia per i messaggi che per le storie dei tuoi amici.
2. Controlla le impostazioni di notifica del telefono
Dopo aver verificato le impostazioni all’interno dell’app, ti suggeriamo di controllare anche che le notifiche di Snapchat siano abilitate nelle impostazioni del tuo telefono. Potresti averle disattivate in passato o aver erroneamente impedito l’invio di notifiche sul tuo Android 13. Ecco come fare:
Su iPhone
- Apri l’app Impostazioni e vai su “Notifiche”. Quindi, seleziona “Snapchat” nelle impostazioni di notifica.
- Assicurati che l’interruttore “Consenti notifiche” per Snapchat sia attivato. Attiva anche i pulsanti “Suoni” e “Badge” per ricevere aggiornamenti in tempo reale e rispondere subito.
Su Android
- Apri l’app Impostazioni e vai alla sezione “Notifiche”. Cerca Snapchat e selezionalo. L’impostazione delle notifiche potrebbe avere un nome diverso a seconda dell’interfaccia Android. Per questa guida, abbiamo usato un OnePlus 9RT con Android 13.
- Assicurati che l’interruttore “Consenti notifiche” sia attivo. Attiva anche le impostazioni di suono o vibrazione per ricevere tempestivamente le notifiche di Snapchat.
3. Disabilita la modalità Non disturbare
Dopo aver verificato che le notifiche siano abilitate sia in Snapchat che nelle impostazioni del telefono, c’è un’altra impostazione da controllare: la modalità Non disturbare. Se il telefono è impostato su “Non disturbare”, le notifiche di tutte le app, Snapchat inclusa, non funzioneranno. Ecco come controllare le impostazioni DND:
Su iPhone: disattiva la modalità “Non disturbare”
- Scorri verso il basso dall’angolo in alto a destra per aprire il “Centro di controllo”. Verifica se la modalità “Focus” indica “Non disturbare – Attiva”. Se è attiva, ecco perché non ricevi le notifiche di Snapchat.
- Tocca il titolo della modalità Focus e scegli un altro focus, ad esempio “Personale”, per riattivare le notifiche di Snapchat sul tuo iPhone.
- Se non vuoi disattivare la modalità “Non disturbare”, puoi aggiungere Snapchat come eccezione per continuare a ricevere le notifiche. Vai su Impostazioni -> “Focus” -> “Non disturbare”.
- Seleziona “App” nella sezione “Consenti notifiche”. Tocca il pulsante “Aggiungi” con l’icona “+”, seleziona Snapchat e tocca “Fine” in alto a destra.
Ecco fatto. Anche con la modalità “Non disturbare” attiva, riceverai le notifiche di Snapchat senza interruzioni.
Su Android: disabilita la modalità DND
Ci sono due modi per verificare se la modalità “Non disturbare” è attiva sul tuo Android. Diamo un’occhiata:
- Per prima cosa, scorri verso il basso dall’alto per aprire il pannello delle notifiche. Controlla se l’icona DND non è attiva per confermare che le notifiche di Snapchat non sono interrotte.
- In secondo luogo, vai su “Impostazioni -> Suono e vibrazione -> Non disturbare” per vedere se la modalità DND è disabilitata. Come su iPhone, puoi aggiungere Snapchat come eccezione per risolvere i problemi di notifica anche quando la DND è attiva.
4. Abilita l’uso dei dati in background per l’app
Questa impostazione permette alle app di usare internet in background e inviare notifiche senza ritardi. Controlla se l’attività in background è abilitata per Snapchat.
Abilita l’aggiornamento in background su iPhone
Ecco i passaggi per permettere a Snapchat di funzionare in background su iOS e inviare notifiche:
- Apri “Impostazioni” e vai su “Generale” -> “Aggiorna app in background”.
- Cerca Snapchat e attiva l’interruttore accanto al suo nome.
Consenti l’utilizzo dei dati in background su Android
Come su iPhone, puoi permettere a Snapchat di funzionare in background e inviare notifiche. Ecco come fare:
- Vai su “Impostazioni” -> “App” -> “Gestione app” -> Snapchat. Il percorso potrebbe variare a seconda dell’interfaccia Android. Per questa guida, usiamo un OnePlus 9RT con OxygenOS 13 su Android 13.
- Tocca “Utilizzo dati” e verifica che l’interruttore “Dati in background” sia attivo.
- Nella stessa pagina, tocca “Batteria”. Attiva “Consenti attività in background” e tocca “Consenti” nel pop-up.
Il telefono potrebbe consumare più batteria, ma questo dovrebbe risolvere il problema delle notifiche.
5. Cancella la cache dalle impostazioni di Snapchat
Se le notifiche sono abilitate sia in Snapchat che nelle impostazioni del telefono, ma non ricevi ancora notifiche, il problema potrebbe essere causato da dati dell’app corrotti. Come ogni app, anche Snapchat memorizza dati temporanei (cache) sul tuo dispositivo. Ecco come cancellare la cache di Snapchat:
- Apri Snapchat e tocca la tua immagine profilo (o Bitmoji) in alto a sinistra. Poi, tocca l’icona a forma di ingranaggio delle Impostazioni in alto a destra.
- Scorri verso il basso e tocca “Cancella cache”. Seleziona “Continua” nel pop-up per completare l’azione.
Nota: esegui questa azione regolarmente per far funzionare Snapchat senza intoppi ed evitare problemi di notifica.
6. Esci e rientra in Snapchat
Non ricevi ancora notifiche su Snapchat? Anche se sembra banale, disconnettersi e riaccedere all’app ha risolto il problema per molti utenti. Questo metodo aiuta anche a risolvere problemi con l’invio di snap. Provalo se le impostazioni di notifica non hanno funzionato. Ecco come disconnetterti da Snapchat:
- Tocca la tua immagine profilo (o Bitmoji) in alto a sinistra. Poi, tocca l’icona delle Impostazioni in alto a destra.
- Scorri in fondo alla pagina delle Impostazioni e tocca “Esci”. Seleziona “Esci” nel pop-up per confermare.
- La procedura è la stessa su Android e iPhone. Ora puoi accedere con le tue credenziali e il problema delle notifiche dovrebbe essere risolto.
7. Aggiorna Snapchat su Android e iOS
Un’altra soluzione semplice è aggiornare l’app, perché i bug a volte possono causare problemi alle funzionalità. Gli sviluppatori rilasciano aggiornamenti con correzioni di bug e miglioramenti. Ecco come aggiornare Snapchat su iPhone e Android:
- Su iPhone: apri l’App Store e tocca la tua immagine profilo in alto a destra. Vedrai una lista di app con aggiornamenti disponibili. Tocca “Aggiorna” accanto a Snapchat.
- Su Android: apri il Google Play Store e tocca la tua immagine profilo in alto a destra. Seleziona “Gestisci app e dispositivi -> Aggiornamenti disponibili” per vedere se ci sono aggiornamenti. Se sì, tocca “Aggiorna” per scaricare l’ultima versione di Snapchat.
Nota: Puoi anche cercare “Snapchat” nel Play Store per vedere il pulsante “Aggiorna” se è disponibile una nuova versione.
Se usi una versione beta di Snapchat, ti consigliamo di installare la versione stabile dell’app. Le versioni beta spesso contengono bug che possono interferire con le notifiche.
8. Disinstalla e reinstalla Snapchat
Se nessuno dei metodi precedenti funziona:
- Su iPhone: premi a lungo l’icona di Snapchat nella schermata principale. Tocca “Rimuovi app” e seleziona “Elimina app” per disinstallare Snapchat.
- Su Android: vai su “Impostazioni -> App e notifiche -> Snapchat” per accedere alla pagina delle informazioni. Tocca il pulsante “Disinstalla” per eliminare l’app.
Dopo aver rimosso l’app, vai su App Store iOS o Google Play Store per reinstallare Snapchat su iPhone o Android.
Non ricevi le notifiche di Snapchat su Apple Watch? Ecco la soluzione!
Non esiste un’app Snapchat per Apple Watch. Le notifiche vengono inviate dall’app di Snapchat su iPhone e visualizzate sull’Apple Watch. Se hai problemi a ricevere le notifiche di Snapchat sull’Apple Watch, ecco cosa devi fare:
1. Per prima cosa, verifica che le notifiche di Snapchat siano abilitate nelle impostazioni dell’iPhone (punto 2). Poi, apri Snapchat e vai alle impostazioni “Notifiche”. Attiva “Abilita notifiche” e scegli le notifiche che vuoi ricevere.
2. Dopo aver impostato le notifiche su iPhone e nell’app Snapchat, abilita le notifiche per l’app nell’app Apple Watch. In Apple Watch, vai a “Il mio orologio” dalla barra di navigazione in basso e tocca “Notifiche”. Scorri in basso e verifica che l’interruttore “Snapchat” sia attivo.
Ora, le notifiche di Snapchat ricevute su iPhone dovrebbero apparire anche su Apple Watch. C’è una sottigliezza: se lo schermo del tuo iPhone è acceso, le notifiche appariranno solo su iPhone. Riceverai notifiche su Apple Watch quando iPhone è bloccato o in standby, come indicato sulla pagina di supporto ufficiale di Apple.
[Risolto] Le notifiche di Snapchat non funzionano su Android e iOS
Ora conosci tutte le possibili soluzioni al problema delle notifiche di Snapchat su iPhone, Android e Apple Watch. Solitamente, svuotare la cache, ricontrollare la modalità Non disturbare e abilitare le notifiche risolvono il problema. Se nessuno dei metodi funziona, contatta il supporto di Snapchat. Quale metodo ti ha aiutato a ricevere di nuovo le notifiche? Faccelo sapere nei commenti. Mentre sei qui, dai un’occhiata all’abbonamento Snapchat+ e a come usare Snapchat su PC e laptop.