Un’infrastruttura di rete robusta è fondamentale per la prosperità di ogni azienda.
Non sorprende, quindi, che le imprese investano in connessioni internet e Wi-Fi di alta qualità, garantendo un funzionamento senza interruzioni per le attività quotidiane.
Ciononostante, possono verificarsi considerevoli perdite di pacchetti dati, che possono compromettere la connettività, la disponibilità delle applicazioni e l’efficienza complessiva. Questo si traduce in frequenti rallentamenti e una diminuzione dell’efficacia operativa.
È quindi indispensabile comprendere come prevenire o risolvere i diversi tipi di perdita di pacchetti che interessano la connessione internet, il ping o la rete Wi-Fi.
A tale scopo, sono state sviluppate soluzioni di test e monitoraggio della perdita di pacchetti.
In questo articolo, analizzeremo il concetto di pacchetto dati, la perdita di pacchetti, il loro impatto e come monitorarli e correggerli per assicurare la stabilità della tua rete.
Iniziamo.
Cosa sono i pacchetti dati?
I pacchetti di dati sono piccole unità di informazione che viaggiano lungo un percorso di rete. Ogni attività online, dalla navigazione web al download di file e all’invio di email, è costituita da questi pacchetti.
Queste unità possono apparire prive di significato singolarmente, poiché rappresentano parti di un messaggio trasmesso da una sorgente a una destinazione, suddiviso in più livelli. Tuttavia, quando i pacchetti che compongono un messaggio vengono riassemblati, essi acquistano un significato compiuto.
I pacchetti si spostano attraverso vari nodi durante il loro percorso, come fibre ottiche, cavi in rame e router wireless. Quando raggiungono la destinazione, vengono contrassegnati con data e ora.
Che cos’è la perdita di pacchetti?
La perdita di pacchetti si verifica quando uno o più pacchetti che viaggiano lungo una connessione di rete non arrivano alla loro destinazione finale. Ciò significa che i pacchetti vengono “persi”, ritardati o smarriti durante il loro transito attraverso i nodi di rete.
Quando un pacchetto subisce un ritardo, finisce per scadere e viene sostituito da un altro. Se non viene inviato alcun pacchetto sostitutivo, il destinatario riceverà parti del messaggio in modo incoerente, incompleto, corrotto o danneggiato. Anche se alla fine tutti i pacchetti possono arrivare, l’arrivo ritardato è indice di una scarsa performance della rete.
Le cause della perdita di pacchetti includono errori nella trasmissione dei dati attraverso la rete wireless, oppure la congestione della rete stessa. Le problematiche possono essere imputabili a cavi difettosi, larghezza di banda insufficiente, hardware inadeguato, bug del software, minacce alla sicurezza, dispositivi sovraccarichi e altro ancora.
Come influisce sulla tua attività?
La perdita di pacchetti genera diversi problemi di rete, specialmente nelle reti wireless e nelle reti geografiche (WAN).
In generale, riduce la velocità di trasmissione e la velocità di una determinata connessione di rete.
In alcuni casi, la perdita di pacchetti può compromettere la qualità di applicazioni e protocolli sensibili alla latenza, come il VoIP (Voice over IP), lo streaming video e le videoconferenze. Inoltre, può aumentare il carico della CPU a causa della gestione dell’overhead di rete aggiuntivo.
Potresti anche notare una diminuzione della velocità di download dei file e maggiori ritardi per le applicazioni in tempo reale. Tutto ciò si traduce in una riduzione dell’efficienza operativa che può interrompere l’attività aziendale.
Tuttavia, attraverso il test della perdita di pacchetti, è possibile individuare le problematiche responsabili della perdita e risolverle prima che possano compromettere le prestazioni della rete e la disponibilità delle applicazioni.
Pertanto, diamo un’occhiata ad alcune delle migliori soluzioni di monitoraggio e test della perdita di pacchetti disponibili per proteggere la tua azienda da tali problemi.
Test della Perdita di Pacchetti
Il test di perdita di pacchetti sfrutta la tecnologia avanzata WebRTC per monitorare la latenza, il jitter e la perdita di pacchetti della tua connessione internet GRATUITAMENTE direttamente dal tuo browser.
Questi problemi sono causati da svariati motivi, che puoi identificare e risolvere grazie a questa semplice soluzione. Include un test di velocità tradizionale che misura la latenza e la velocità della tua rete. La velocità è essenziale per la navigazione web, lo streaming video e il download di file, ma non è sufficiente per le attività che implicano una maggiore interazione.
Attività come le chat vocali e i giochi non richiedono un’elevata larghezza di banda, ma risposte rapide e affidabili. Inoltre, alcuni programmi non riescono a inviare nuovamente le informazioni, e i pacchetti vengono persi durante il processo. Per ovviare a questi problemi, viene utilizzato WebRTC, che riveste un ruolo fondamentale nei moderni browser.
Con WebRTC, puoi testare rapidamente la perdita di pacchetti senza dover installare strumenti complessi. È di semplice utilizzo: è sufficiente impostare la dimensione dei pacchetti, la frequenza, la durata, il ritardo accettabile, il server e l’approssimazione per iniziare il test e visualizzare i risultati.
Paessler PRTG
Identifica la causa della perdita di pacchetti con Paessler PRTG. Il sensore PRTG Ping viene utilizzato per misurare la perdita di pacchetti in percentuale. Il sensore Round Trip Quality of Service (QoS) ti permette di monitorare la rete e ridurre la perdita di pacchetti.
È dotato di un sensore Cisco SLA IP che misura il tasso di perdita di pacchetti sui dispositivi. PRTG monitora il traffico di rete del sito web, rilevando i picchi di carico e le prestazioni dei dispositivi, individuando i colli di bottiglia. È possibile utilizzare il sensore Windows CPU Load e SNMP CPU Load per monitorare l’attività della CPU e controllare l’hardware per rilevare variazioni improvvise.
Inoltre, puoi individuare errori software creando un sensore del registro eventi per leggere messaggi e log. PRTG ti aiuta a tenere sotto controllo tutti i dispositivi, le applicazioni e il traffico con un unico strumento di monitoraggio e ti invia avvisi in caso di problemi. Ti aiuta anche a raggiungere l’obiettivo di zero perdita di pacchetti, garantendo un flusso di dati privo di errori e ad alte prestazioni.
Prova PRTG con una prova gratuita di 30 giorni e sfrutta i suoi vantaggi per monitorare l’intera rete. Puoi anche optare per piani a pagamento a partire da 1750$ e usufruire di un maggior numero di sensori.
SolarWinds
Migliora le prestazioni della tua rete testando la perdita di pacchetti con SolarWinds. Comprendi la causa della perdita e risolvi rapidamente il problema con questa soluzione intuitiva. VoIP and Network Quality Manager (VNQM) è progettato per analizzare le condizioni di rete necessarie per il corretto funzionamento del VoIP.
SolarWinds può raccogliere i dati delle chiamate da Cisco Unified o Avaya Aura Communications Manager per identificare rapidamente problemi di latenza, rumore e jitter. Monitorando le metriche e i dati delle chiamate, puoi risolvere rapidamente i problemi relativi alla perdita di pacchetti.
Questo strumento di monitoraggio dei pacchetti in tempo reale ti aiuta a individuare la causa, controllare le soluzioni e misurare la perdita di pacchetti per ottenere risultati più rapidi. Trova la causa principale monitorando e analizzando la perdita in un determinato periodo di tempo per tutti i problemi di connessione.
Se desideri una risposta più rapida, SolarWinds offre la funzione PerfStack. Questa funzione mette in relazione la perdita di pacchetti con un’ampia gamma di dati per individuare più velocemente la causa. Inoltre, SolarWinds si integra con le statistiche VoIP per mostrare in tempo reale i cali di qualità che potrebbero causare la perdita di pacchetti.
VNQM progetta una dashboard che visualizza i percorsi delle chiamate in un grafico, simile al design di un tachimetro. Inoltre, la visualizzazione è più precisa grazie all’uso di stati con codice colore che aiutano a visualizzare lo stato di ogni percorso.
EMCO Ping Monitor
EMCO Ping Monitor ti aiuta a controllare la qualità della connessione e lo stato di attività/inattività dei dispositivi di rete. A tale scopo, EMCO Ping Monitor utilizza ICMP e valuta la stabilità della connessione in base a parametri di jitter, latenza e perdita di pacchetti.
Con il test della perdita di pacchetti, otterrai dati relativi alla deviazione della latenza, alla percentuale di uptime, alla latenza media, all’elenco delle interruzioni e altro ancora. Ping Monitor ti aiuta a trovare facilmente host con diverse caratteristiche di qualità e stato per ottenere informazioni dettagliate.
Il software supporta notifiche in Windows Tray, notifiche audio, email e personalizzate. Inoltre, i suoi strumenti integrati ti consentono di ricevere report e dati in tempo reale. Può anche monitorare oltre 8000 host con una precisione di latenza di 0,01 ms attraverso un motore di prestazioni dedicato.
In questo caso, la qualità della connessione viene valutata con un avviso: buona, critica o cattiva, utilizzando le metriche di monitoraggio. Personalizza i criteri di valutazione in base alle tue necessità per ottenere risultati accurati in tempo reale. Puoi controllare le metriche che cambiano nel tempo tramite dei grafici.
Ogni ping viene memorizzato per permetterti di visualizzare tutti i ping su un grafico e controllare come variano. Inoltre, puoi esportare i dati del ping per analizzarli in strumenti esterni. Genera report HTML e PDF di statistiche dettagliate per salvarli, caricarli su FTP o inviarli via email.
Confronta le diverse edizioni prima di scegliere quella più adatta al tuo budget e alle tue esigenze. Puoi scegliere un’edizione GRATUITA o un’edizione a pagamento a partire da 199$.
iPerf3
Se cerchi uno strumento in grado di effettuare misurazioni attive per ottenere la massima larghezza di banda su ogni rete IP, iPerf3 è la scelta giusta. Ti permette di regolare diversi parametri relativi a buffer, protocolli (TCP, SCTP, UDP con IPv6 e IPv4) e temporizzazione.
Per ogni test, mostra la perdita di pacchetti, la larghezza di banda e altri parametri. iPerf3 è sviluppato dal Lawrence Berkeley National Laboratory/ESnet e rilasciato con licenza BSD a tre clausole. È dotato di numerose funzionalità che ti aiutano a tenere traccia dei dati.
SCTP e TCP misurano la larghezza di banda, segnalano le dimensioni MTU/MSS, tengono traccia delle dimensioni di lettura e supportano le dimensioni della finestra TCP tramite i buffer dei socket. Inoltre, UDP è in grado di calcolare la perdita di pacchetti e misurare il ritardo con le metriche del jitter.
Il server è inoltre in grado di gestire più connessioni dopo il test. iPerf ha introdotto nuove funzionalità, come l’impostazione della larghezza di banda target per TCP e UDP, l’impostazione dell’etichetta di flusso IPv6, l’output in formato JSON e molto altro. Puoi provare questo strumento di test per calcolare i limiti di velocità della rete e la neutralità di internet.
OpManager
OpManager offre una soluzione semplificata per il monitoraggio della perdita di pacchetti, facile da installare, avviare e utilizzare. È personalizzabile in base alle esigenze di ciascun amministratore di rete e dispone di una vasta gamma di funzionalità che aiutano a gestire la perdita di pacchetti in modo efficiente.
OpManager, lo strumento di monitoraggio tascabile in tempo reale, offre un’app per Android, iPad e iPhone che ti permette di monitorare i pacchetti e risolvere i problemi in qualsiasi momento.
Puoi anche ricevere allarmi e notifiche e rimanere aggiornato sulla disponibilità della rete, sulle informazioni dei pacchetti, sulle prestazioni di rete, sull’elenco dei dispositivi connessi e sullo stato dell’intera infrastruttura IT, ovunque tu sia. Inoltre, il software ti consente di personalizzare la dashboard per visualizzare rapidamente tutte le metriche su un’unica schermata.
Un altro aspetto interessante di OpManager è la sua architettura di monitoraggio altamente scalabile che permette di aggiungere componenti per estenderne la portata. Inoltre, OpManager ha un modello di licenza trasparente e conveniente.
Consigli extra per correggere la perdita di pacchetti
Oltre a utilizzare una soluzione di monitoraggio o test della perdita di pacchetti, assicurati di seguire queste semplici pratiche per prevenire o correggere la perdita di dati:
- Verifica che tutte le porte e i cavi siano installati e collegati correttamente
- Usa connessioni via cavo invece che wireless per migliorare la qualità della tua connessione di rete
- Se utilizzi il Wi-Fi, preferisci una connessione cablata
- Se riscontri bug o errori, prova a riavviare l’hardware e i router nella tua rete.
- Aggiorna l’infrastruttura di rete sostituendo sistemi hardware carenti o obsoleti
- Assicurati che tutti i tuoi dispositivi siano aggiornati per ridurre i bug e mantenere la sicurezza
- Dai la priorità all’utilizzo delle applicazioni, assegnando la precedenza a quelle più importanti, e gestisci la larghezza di banda della rete per evitare sovraccarichi
- Rimuovi le fonti che causano interferenze sulla tua rete, come fotocamere, telefoni wireless, altoparlanti, linee elettriche, ecc.
Conclusione
In questa era digitale, la stabilità della rete è fondamentale per garantire il regolare svolgimento delle operazioni aziendali. Non lasciare che la perdita di pacchetti comprometta il tuo flusso di lavoro: individua i problemi che ne sono responsabili e risolvili in tempo utilizzando le soluzioni di monitoraggio e test della perdita di pacchetti che abbiamo analizzato.