Il telecomando dell’Apple TV è essenziale per qualsiasi unità TV, rappresentando il cuore e l’anima di tutte le interazioni. È sconcertante scoprire che il telecomando abbinato al tuo Apple TV può smettere di funzionare. In teoria, un telecomando Apple TV dovrebbe durare diversi anni, funzionando con vari modelli di TV. Potrebbe smettere di funzionare solo se scarico, con una batteria esaurita, per piccoli problemi temporanei o per un guasto hardware. Se il telecomando dell’Apple TV non funziona, non registra i tasti premuti o mostra delle disconnessioni, questo articolo ti fornirà delle soluzioni per risolvere il problema definitivamente.
Sommario:
Come Risolvere il Problema del Telecomando Apple TV che Non Funziona
Esplora le seguenti soluzioni per risolvere un telecomando dell’Apple TV non funzionante. Assicurati di seguirle nell’ordine in cui sono presentate, poiché le prime potrebbero risolvere problemi minori e far ripartire il tuo telecomando con il minimo sforzo.
Metodo 1: Assicurati che l’Apple TV sia entro la portata del Telecomando
La prima cosa da fare quando il telecomando dell’Apple TV non funziona correttamente è accertarsi che il telecomando sia a una distanza accettabile dall’unità TV. Apple consiglia che il telecomando funzioni correttamente se si trova entro 6 metri (20 piedi) dalla Apple TV.
Ricorda di controllare se ci sono qualcosa che ostacola il segnale tra i due dispositivi. Se hai collocato l’unità TV all’interno di un mobiletto, ti suggeriamo di rimuoverla e posizionarla in un’area aperta, assicurandoti che il ricevitore sia rivolto verso di te.
Metodo 2: Collega il Telecomando Apple TV a un Caricatore
Un telecomando Apple TV può mantenere una carica sufficiente per diversi mesi di utilizzo normale. Se hai notato un avviso di batteria bassa sull’Apple TV, è ora di collegare il telecomando a un caricatore.
Per sapere se è necessario ricaricare il telecomando, Apple fornisce un modo per controllare il livello della batteria. Puoi farlo andando su Impostazioni > Telecomandi e Dispositivi > Telecomando.
Se la batteria è sotto il 10%, devi ricaricare il telecomando dell’Apple TV utilizzando un adattatore da muro tramite un cavo USB-C o Lightning. Apple raccomanda di mantenere il telecomando collegato per almeno 30 minuti per iniziare a utilizzarlo e circa 3 ore per una ricarica completa.
Se la tua Apple TV continua a segnalare una batteria scarica sul telecomando, puoi provare a utilizzare un caricatore diverso o sostituire la batteria. Sebbene i modelli più recenti non abbiano batterie sostituibili, le batterie possono essere sostituite nei telecomandi compatibili con Apple TV di prima, seconda e terza generazione. A seconda del modello che stai utilizzando, avrai bisogno di una batteria a bottone al litio BR2032 o CR2032 come sostituzione.
Metodo 3: Riavvia l’Apple TV
Prima di tentare la risoluzione dei problemi del telecomando, consiglio di assicurarti che non ci siano bug o glitch temporanei che causano il tuo problema. Puoi effettuare un semplice riavvio navigando su Impostazioni > Sistema sulla tua Apple TV e selezionando Riavvia.
Se ciò non risolve il problema, puoi anche provare a staccare l’unità TV dalla presa di corrente per circa 6 secondi e poi ricollegarla. Una volta che la TV si riavvia, verifica se il telecomando funziona di nuovo come prima.
Metodo 4: Reimposta il Telecomando Apple TV
Se riavviare l’Apple TV non risolve, puoi procedere a reimpostare il telecomando. Per reimpostare un telecomando Apple TV, premi e tieni premuti i pulsanti TV/Centro di Controllo + Volume Giù per un massimo di 5 secondi. Il telecomando verrà prima disconnesso e poi riconnesso automaticamente alla tua Apple TV dopo un reset riuscito.
Abbiamo preparato una guida dedicata alla Reimpostazione del Telecomando Apple TV per aiutarti con il processo dettagliato nel caso tu avessi bisogno di aiuto.
Metodo 5: Riassocia il tuo Telecomando con l’Apple TV
In condizioni ideali, il telecomando fornito con il modello di Apple TV dovrebbe accoppiarsi automaticamente con il box TV non appena quest’ultimo si avvia. Se i pulsanti del tuo telecomando non registrano alcun input o il telecomando continua a mostrare “Disconnesso” sull’Apple TV, puoi provare a riassociarlo manualmente. Ecco come fare:
Metodo 6: Configura le Impostazioni di Controllo del Volume
In alcuni casi, solo alcuni pulsanti, in particolare il controllo del volume, potrebbero non funzionare come previsto sul telecomando. Un modo semplice per risolvere è regolare le impostazioni di controllo del volume sulla tua Apple TV. Ecco come fare:
Metodo 7: Associa un Telecomando Universale con la Tua Apple TV
Come alternativa al suo telecomando, Apple consente l’uso di un telecomando a infrarossi (IR) o di un telecomando universale con l’Apple TV. Per configurare il telecomando universale con la TV, segui queste istruzioni.
Se hai difficoltà a controllare il volume, potrebbe essere necessario programmarlo manualmente. Per farlo, vai su Impostazioni > Telecomandi e Dispositivi > Controllo Volume > Impara Nuovo Dispositivo e poi configuralo seguendo le istruzioni sullo schermo.
Metodo 8: Utilizza i Controlli del Telecomando Apple TV sul Tuo iPhone
Se il telecomando dell’Apple TV non funziona, puoi provare a utilizzare il tuo iPhone. Apple offre controlli nativi per il telecomando Apple TV tramite il Centro di Controllo su qualsiasi iPhone con iOS 12 o versioni superiori. Con questo strumento, gli utenti possono navigare nella TV e l’Apple TV passerà automaticamente al profilo dell’utente quando i controlli del telecomando vengono utilizzati dal Centro di Controllo iOS.
I controlli del telecomando Apple TV su iOS consentono di accendere l’Apple TV, regolare il volume, controllare la riproduzione, cambiare dispositivo TV, cercare, dettare, navigare e attivare i sottotitoli direttamente da un iPhone. Per scoprire come configurarlo e utilizzare questa funzione, consulta la nostra guida su come Controllare l’Apple TV con l’iPhone.
Metodo 9: Pianifica una Riparazione per il Telecomando Apple TV
Se hai provato tutte le soluzioni sopra e il telecomando dell’Apple TV continua a non registrare input o si comporta in modo erratico, l’unica cosa rimasta è far riparare il telecomando. Fortunatamente, Apple offre opzioni di riparazione per il telecomando dell’Apple TV, che puoi consultare cliccando sul link di supporto Apple in fondo a questa pagina web.
Puoi pianificare una riparazione per il telecomando presso il centro assistenza Apple più vicino e comunicare eventuali problemi, se necessario. Il costo della riparazione dipenderà dal tipo di problema hardware presente nel telecomando.
Metodo 10: Ottieni un Telecomando Apple TV di Ricambio
Se il fornitore di servizi Apple non è riuscito a riparare il tuo telecomando, allora l’unica via d’uscita è ottenere un telecomando Apple TV di ricambio. Il dispositivo che ti consigliamo è il Siri Remote di Apple (3ª generazione), compatibile con molteplici modelli di Apple TV, a partire dal 2015.
Quindi, potrai utilizzarlo sull’Apple TV 4K (1a, 2a e 3a generazione) e sull’Apple TV HD. Il telecomando è dotato di connettore USB-C per la ricarica, microfono per Siri, un trasmettitore IR per un controllo migliore e Bluetooth 5.
Queste sono tutte le soluzioni per risolvere il problema del “telecomando Apple TV che non funziona”. Rimanere bloccati con un telecomando che non risponde ai tuoi tasti, mentre guardi un film, può essere frustrante. Speriamo che tu sia riuscito a risolvere il problema con la tua Apple TV. Se hai dubbi riguardanti questo problema, faccelo sapere nei commenti.