Quando Elon Musk ha acquistato Twitter e lo ha rinominato in X, i cambiamenti erano inevitabili. Da quel momento, molti utenti, me compreso, hanno lasciato la piattaforma a causa della sua nuova direzione. Ho sempre considerato di tornare, ma ecco cosa servirebbe affinché io lo faccia. In questo articolo, esplorerò sette aree chiave che necessitano di miglioramenti significativi per attrarre nuovamente gli utenti. Attraverso una curazione delle notizie migliore, una moderazione più severa, un ritorno al vecchio sistema di verifica e altre modifiche, X potrebbe riprendersi come la piattaforma di social media di riferimento.
Sommario:
1 Curazione delle Notizie Migliore
Secondo Musk, X è la fonte di notizie numero uno al mondo. Che questa affermazione sia vera o meno, è difficile negare che alcune notizie importanti siano state diffuse su X prima che i media mainstream ne prendessero nota. Tuttavia, il problema principale con cui non riesco a convivere è l’enorme quantità di disinformazione.
Sembra che gli algoritmi di X diano priorità ai contenuti sensazionalistici, specialmente se vengono ritwittati rapidamente, indipendentemente dal loro valore di verità. Se questi algoritmi venissero modificati per concentrarsi sulla credibilità e sui temi che gli utenti trovano realmente interessanti, la qualità delle notizie migliorerebbe molto per molti.
2 Moderazione Migliorata
Quando X è diventato noto come la “piattaforma della libertà di parola”, ciò ha comportato meno restrizioni sul tipo di contenuti che le persone possono pubblicare. Il risultato è stato un aumento del discorso d’odio (oltre alla disinformazione). Ho subito contenuti dannosi su X più che su qualsiasi altra piattaforma di social media mainstream.
Credo che diverse opinioni possano coesistere con una moderazione rigorosa. Devono esserci politiche chiare e coerenti contro i contenuti dannosi e queste devono essere applicate. Ho trovato che l’applicazione su X fosse piuttosto carente.
3 Un Ritorno al Vecchio Sistema di Verifica
In passato, una spunta blu significava che gli account che la possedevano appartenevano a celebrità verificate, giornalisti, funzionari governativi, organizzazioni o qualsiasi entità di interesse pubblico. E adesso? Chiunque può ottenerla tramite il servizio in abbonamento conosciuto come X Premium (ex Twitter Blue), che offre vantaggi aggiuntivi e un’apparente legittimità su X.
Ora è difficile sapere chi è reale, dato che lo scopo originale delle spunte blu si è diluito. Non potevo sopportare come gli account falsi potessero ora sembrare legittimi e poi procedere a diffondere odio e disinformazione. Abbiamo bisogno di un ritorno al vecchio sistema di verifica per poter identificare gli account credibili da seguire.
4 Una Risoluzione alla Crisi dei Bot
I bot stanno rapidamente diffondendo disinformazione e manipolando l’algoritmo per scopi malevoli su X. Sapere di cosa sono capaci questi account automatizzati e la velocità con cui si sono diffusi ha diminuito l’integrità di X agli occhi di molti. Anche se Musk ha annunciato una purga, sarei molto più entusiasta di tornare se avessimo conferma che la crisi è stata risolta.
5 Rendere le Funzionalità Base Gratuite
Funzionalità come la possibilità di modificare o pubblicare post più lunghi non dovrebbero essere bloccate dietro un abbonamento a X Premium. Ci sono state molte volte in cui ho commesso un errore e ho dovuto cancellare un post, modificarlo e poi ripubblicarlo, o sono rimasto senza caratteri e ho dovuto creare un thread per allungarlo.
Capisco che X debba generare entrate. Alcune funzionalità come la navigazione senza pubblicità e la possibilità di cambiare le icone e i temi dell’app possono rendere un abbonamento allettante. Tuttavia, le funzionalità di base non dovrebbero essere a pagamento.
6 Meno Pubblicità
Quando ero su X, ho trovato l’esposizione alla pubblicità piuttosto eccessiva. Questo sarebbe stato perdonabile se fossero state pertinenti. Ma una volta che ho iniziato a vedere pubblicità per potenziali truffe ovunque, è diventato insopportabile.
Sono così prevalenti sulla piattaforma che anche gli abbonati a X Premium sono soggetti a pubblicità, sebbene vedano solo metà di quello che vedono gli utenti normali e Basic. È necessario abbonarsi a X Premium+ per eliminare completamente l’esperienza pubblicitaria.
7 Il Ritorno delle App di Terze Parti
Ero una di quelle persone che amavano usare Tweetbot per la sua interfaccia utente pulita, la personalizzazione avanzata, la migliore gestione della timeline e un’esperienza senza pubblicità. Quando X ha limitato l’accesso alla sua API all’inizio del 2023, ha di fatto impedito a tutte le app e servizi di terze parti di fornire agli utenti un’esperienza migliore su Twitter.
Questo mi ha costretto a tornare a usare l’app e il sito principale di X, con la sua pubblicità opprimente, la personalizzazione limitata e nessun controllo sulla timeline. Se mai apriranno di nuovo la loro API per queste app, io e molti altri saremmo felici di tornare.
Anche attraverso decisioni sbagliate come il rinominare Twitter in X, molti di noi erano disposti a rimanere. Ma quando si sommano anche altre modifiche apportate sulla piattaforma (prima e dopo), lasciare è meglio che restare. X può essere una grande piattaforma per interagire con punti di vista diversi, ma spero davvero che queste cose che ho delineato possano accadere affinché io possa tornare.
Riassunto: In sintesi, se X vuole riconquistare utenti smarriti, è fondamentale migliorare la curazione delle notizie, la moderazione dei contenuti, ripristinare il sistema di verifica precedente, risolvere la crisi dei bot, rendere gratuite le funzionalità di base, ridurre la pubblicità e riaprire l’accesso alle app di terze parti. Queste modifiche potrebbero riportare la piattaforma sulla retta via e rendere il ritorno dei vecchi utenti più probabile.