Pardot rappresenta una soluzione di marketing automation appartenente all’ecosistema Salesforce.
I professionisti del marketing sono costantemente alla ricerca di strategie per ottimizzare le loro attività, con l’obiettivo di soddisfare le esigenze dei clienti a livelli elevati e di incrementare le performance e i ricavi.
L’aumento della competitività richiede un’efficacia in ogni fase del processo, per rimanere competitivi sul mercato.
L’utilizzo di metodi manuali tradizionali per le attività di marketing risulterebbe un’operazione complessa e dispendiosa in termini di tempo.
È proprio in questo contesto che Pardot si rivela uno strumento prezioso per i marketer.
Questo software, noto nel settore del marketing, li supporta nell’automatizzare le attività grazie alle sue funzionalità di analisi e intelligenza artificiale. Inoltre, favorisce la collaborazione tra i team di vendita e marketing, migliorando le prestazioni complessive e la lead generation.
In questo articolo, analizzeremo Pardot, le sue alternative e altri aspetti rilevanti.
Iniziamo!
Che cos’è Pardot?
Pardot, ora denominato Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (SMCAE), si configura come la scelta privilegiata per molti clienti Salesforce che cercano uno strumento di automazione B2B. In pratica, è una piattaforma per la generazione e la gestione dei lead, dotata di numerose funzionalità e vantaggi per ottimizzare le attività di marketing.
Pardot consente alle aziende di misurare e monitorare l’efficacia delle comunicazioni, di acquisire una visione completa del comportamento del pubblico e di personalizzare i contenuti delle campagne in base a diversi criteri.
Grazie a Pardot, gli esperti di marketing possono guidare i loro clienti attraverso un percorso di vendita efficace. Lo strumento semplifica la creazione di email coinvolgenti e l’interazione con il target di riferimento attraverso contenuti pertinenti.
Inoltre, è possibile assicurarsi di interagire con il pubblico giusto, al momento giusto e con la tonalità appropriata. Ciò supporta i rappresentanti di vendita nel concludere un maggior numero di affari, basandosi sulle informazioni disponibili.
Gli esperti di marketing hanno anche l’opportunità di collaborare in modo efficiente e rapido con il team di vendita grazie alle funzionalità di Pardot. È possibile monitorare ogni passaggio degli utenti e misurare il ROI del marketing, migliorando così l’esperienza del cliente e incrementando la base clienti attraverso soluzioni basate sui dati, per una maggiore crescita.
Pardot è strettamente integrato con gli oggetti principali di Salesforce. Il suo prezzo lo rende accessibile a diverse tipologie di organizzazioni.
È utile per svariati casi d’uso, tra cui email marketing, gestione dei moduli, cronologia delle interazioni, segmentazione, classificazione, punteggio, qualificazione dei lead, marketing di ricerca, analisi di marketing, marketing multicanale e molto altro.
Automazione del marketing con MCAE
Pardot, o MCAE, permette di automatizzare le attività ripetitive, risparmiando tempo da dedicare a obiettivi più importanti. MCAE offre numerose opportunità ai team di marketing per potenziare la propria attività, incrementando la base clienti.
È possibile sfruttare un insieme completo di strumenti di automazione per generare più pipeline, potenziare le vendite e creare connessioni rilevanti per concludere più affari in tempi più rapidi.
Ecco come l’automazione del marketing B2B può contribuire ad aumentare le vendite, incrementare i contatti e diventare più produttivi, trasformando la tua attività.
# 1. Automazione del marketing
Grazie a una potente automazione del marketing, è possibile eliminare il lavoro manuale dalle attività di vendita e marketing, supportando il team nell’accelerare il processo:
- Concludi più affari rapidamente con il lead nurturing intelligente: invia automaticamente email ed esegui tutte le attività di marketing in base a trigger quali interazioni dell’utente, tempo e altri parametri personalizzati.
- Invia messaggi efficaci con contenuti dinamici: utilizza i dati raccolti per offrire una migliore esperienza al cliente, sviluppa percorsi di nurturing e email senza interruzioni, mostra offerte mirate e altro ancora.
- Connettiti con i tuoi clienti al momento giusto: rispondi ai potenziali clienti e scopri le dinamiche delle vendite. Ricevi avvisi in tempo reale per connetterti con i tuoi contatti quando è importante e prendere nota delle azioni dei potenziali clienti.
- Visualizzazione dettagliata dell’attività del potenziale cliente: crea conversazioni pertinenti e indirizza più proposte di vendita grazie a dati approfonditi sull’attività dei tuoi potenziali clienti.
#2. Generazione di lead
MCAE offre strumenti utili per semplificare il processo di acquisizione di lead di alta qualità. È possibile creare landing page con integrazione e layout personalizzati utilizzando un generatore di pagine apposito. Con MCAE, è possibile aggiungere moduli alle pagine per raccogliere informazioni di contatto essenziali sugli utenti.
Avrai statistiche complete sulla ricerca organica e a pagamento, sulle prestazioni delle parole chiave, ecc., per analizzare ogni aspetto e migliorare gli sforzi SEO e SEM. Inoltre, grazie alla funzionalità Pardot, si avrà un quadro completo delle campagne di social media marketing e delle interazioni con il pubblico.
#3. Gestione dei lead
MCAE ti consente di rimanere in contatto con i tuoi utenti attraverso messaggi basati su trigger, come tempo, interazioni e altri parametri personalizzati. Con questo strumento di marketing, è possibile individuare i lead più interessanti in base alle metriche di valutazione e punteggio degli utenti.
Lo strumento divide automaticamente i potenziali clienti in elenchi dinamici e mirati. Inoltre, aiuta a tenere traccia degli interessi e del comportamento dei clienti per offrire contenuti pertinenti.
#4. Email marketing
MCAE supporta l’esecuzione di campagne di email marketing in modo efficace ed efficiente. Grazie a un generatore di email visivo e intuitivo, è possibile creare email reattive e accattivanti, personalizzate in base alle esigenze del cliente.
Le sue utili funzioni, come l’opzione di pianificazione, gli autorisponditori, la tela di nurturing visiva e altro ancora, aiutano a inviare messaggi pertinenti ai clienti e a raccogliere statistiche sui contenuti con le migliori performance.
#5. Allineamento con lo sviluppo
Il vantaggio dell’utilizzo di MCAE/Pardot risiede nel fatto che permette di collegare i rappresentanti di vendita e marketing per ottenere risultati sorprendenti nelle campagne di relazione con i clienti. È possibile monitorare i messaggi inviati tramite Gmail, comunicare con i principali potenziali clienti e ricevere avvisi in tempo reale.
#6. Report sul ROI
È possibile analizzare l’impatto delle attività di vendita e marketing sui ricavi. Pardot genera diversi report, come quelli sul ciclo di vita, sul ROI e report avanzati via email. Inoltre, è possibile collegare vari strumenti di marketing e gestire l’interazione con i clienti su diversi canali.
#7. Intelligenza artificiale
MCAE si integra con l’IA per migliorare gli sforzi di vendita e marketing e per coinvolgere più lead. È possibile monitorare e analizzare il comportamento dei clienti, il punteggio dei lead, le informazioni dettagliate sulle campagne di marketing e l’attività di coinvolgimento degli utenti grazie al suo strumento Einstein.
Il machine learning permette di trovare lead qualificati, utilizzare un approccio incentrato sul cliente, visualizzare i campi di influenza e scoprire nuovi segmenti di pubblico. Inoltre, ci sono altre funzionalità che supportano la crescita e l’automazione del marketing della tua azienda. Tra queste:
- Creazione di email personalizzate e dinamiche, nonché di landing page, con pochi clic, senza necessità di codice.
- Garanzia per i rappresentanti di vendita di una completa visibilità sul coinvolgimento dei clienti e trasferimento dei lead senza problemi.
- Segmentazione semplice in base all’interazione con sondaggi, applicazioni video e webinar.
- Accesso a analisi di marketing B2B per visualizzare insights predittivi al fine di collegare il marketing alle statistiche del ROI.
- Punteggio basato sull’account per favorire l’allineamento tra vendite e marketing sugli account chiave.
Perché Pardot (MCAE)?
Salesforce non sostituisce Pardot (MCAE), ma utilizza le stesse caratteristiche e funzionalità con prezzi e modalità di packaging simili. Cerchiamo di capire perché Pardot è stato rinominato Marketing Cloud Account Engagement.
- Facilità nel riconoscere la coerenza e la funzionalità: Salesforce sta modificando i nomi dei suoi prodotti per renderli più descrittivi. Questo aiuterà le persone a scegliere il prodotto più adatto alle proprie esigenze e a comprenderne facilmente le applicazioni.
- Unificazione della piattaforma: Salesforce suddivide ogni prodotto in una sezione della piattaforma, in modo che i clienti possano trovare facilmente ciò che cercano. L’obiettivo principale è quello di raggruppare ogni soluzione in una sezione specifica.
- Flessibilità e solidità: trovare un nome adeguato che descriva brevemente la funzionalità del prodotto, senza necessità di ulteriori modifiche in futuro.
Le aziende utilizzano MCAE per le seguenti ragioni:
- Identificazione, gestione e qualifica di potenziali clienti o lead.
- Gestione di campagne, cronologia e gerarchie.
- Funzionalità per social media, email e marketing mirato.
- Definizione di standard di processo e ottimizzazione attraverso modelli, segmentazione e automazione.
- Creazione di landing page e moduli che collegano automaticamente i dati ai record dei potenziali clienti.
- Generazione di report per applicazioni connesse, campagne, ciclo di vita dei potenziali clienti e risorse di marketing con monitoraggio di elementi come l’influenza sulla pipeline e le prestazioni della campagna.
Inoltre, MCAE supporta l’acquisizione di più lead, l’automazione del marketing, l’identificazione dei lead più interessanti, la massimizzazione del ROI di marketing, la gestione dei dati, l’ottenimento di potenti integrazioni e molto altro.
Prezzi MCAE
Le aziende di grandi dimensioni e le imprese possono crescere ancora più rapidamente grazie alle diverse edizioni offerte da Salesforce MCAE, che si adattano ai processi aziendali. È possibile scegliere tra le seguenti opzioni di prezzo:
- Crescita: con un costo di $ 1.250 al mese, include funzionalità quali generazione di lead, qualifica, gestione, email marketing, personalizzazione email, limiti a 10.000 contatti, opzioni di marketing via email illimitate, 50 moduli e landing page, calendario di marketing, test A/B e altro ancora.
- Plus: con un costo di $ 2.500 al mese, include automazione del marketing avanzata, generazione di lead, qualifica, gestione, personalizzazione della posta elettronica e analisi avanzate.
- Avanzato: con un costo di $ 4.000 al mese per 10.000 contatti, è la fascia di prezzo più popolare, che offre le stesse funzionalità del pacchetto Plus con l’opzione aggiuntiva di sandbox per sviluppatori, business unit e intelligenza artificiale per il marketing e le vendite.
- Premium: offre funzionalità pronte per l’azienda, supporto personalizzato del prodotto e analisi predittiva a $ 15.000 al mese per 75.000 contatti.
È possibile registrarsi per un tour GRATUITO, per comprendere appieno il funzionamento della piattaforma.
Alternative a Salesforce MCAE
# 1. HubSpot Marketing Hub
HubSpot offre software di marketing per aiutare gli esperti del settore e i rappresentanti di vendita ad attrarre più pubblico, convertire i visitatori nei clienti giusti ed eseguire campagne di marketing complete su larga scala. HubSpot Marketing Hub è una piattaforma potente e facile da utilizzare.
La piattaforma permette di attirare visitatori attraverso annunci, campagne sui social media, blog e altro ancora. Tiene traccia del ROI con i report di attribuzione. Tutti i dati e gli strumenti di marketing sono ora sotto un unico tetto, per risparmiare tempo e ottenere il contesto necessario per offrire un’esperienza personalizzata.
È possibile creare contenuti interessanti per il proprio pubblico e renderli attraenti, in modo che i potenziali clienti non si perdano le offerte.
È possibile creare una strategia scalabile per attirare sempre più visitatori e convertirli in lead. HubSpot Marketing Hub offre funzionalità popolari, come analisi di marketing, oggetti personalizzati, integrazione della forza vendita e altro ancora.
HubSpot offre dashboard semplici e un’interfaccia moderna più intuitiva rispetto a Pardot. Offre opportunità di formazione e supporto, come la HubSpot Academy, per migliorare le proprie competenze sull’uso delle funzionalità avanzate.
In termini di automazione, reporting e assistenza clienti, HubSpot ha un vantaggio. La sua struttura dei prezzi è molto semplice. È possibile utilizzarlo gratuitamente, ma comparirà il marchio HubSpot.
Il prezzo base, in cui non troverai alcun marchio, parte da $ 45 al mese. È possibile ottenere una demo gratuita per tutte le edizioni premium. Pardot non fornisce una prova gratuita, ma è possibile effettuare un tour gratuito. Pardot potrebbe risultare proibitivo per le piccole imprese a causa dei suoi prezzi elevati.
#2. Adobe Marketo Engage
Semplifica il percorso del tuo cliente con Adobe Marketo Engage. Questa piattaforma aiuta a tenere traccia di ogni comportamento dei clienti e a coinvolgere quelli giusti. È possibile ridimensionare rapidamente le campagne di marketing e determinare in che modo i canali e il marketing influenzano le entrate della tua attività.
È possibile sfruttare l’intelligenza integrata, i flussi di viaggio sofisticati e i dati comportamentali per identificare, accelerare e coinvolgere le migliori opzioni, per rendere più agevole il percorso dell’acquirente.
Adobe Marketo Engage offre personalizzazione dei contenuti, automazione, analisi dell’impatto, ambiente dei dati di marketing, partnership di vendita, coinvolgimento multicanale e altro ancora.
È possibile partecipare a una demo personalizzata per comprendere le soluzioni di marketing di coinvolgimento e le funzionalità di prodotto approfondite che coprono il nurturing, l’automazione, l’email marketing e altro ancora. Si potranno ottenere pacchetti semplici e ricchi di funzionalità che aiuteranno a migliorare l’esperienza del cliente e a far crescere la propria attività.
Marketo Engage offre diversi modelli con combinazioni di variabili, moduli, elementi e contenitori da poter utilizzare. Inoltre, si riceveranno GRATUITAMENTE modelli di email ottimizzati per dispositivi mobili. Le modifiche apportate al modello possono essere visualizzate nei formati desktop e mobile.
È possibile creare, visualizzare in anteprima e approvare i moduli, nonché eliminare o riorganizzare i campi e aggiungerli dal menu a tendina. In base alle regole di visibilità, è possibile mostrare o nascondere i propri moduli.
Marketo Engage offre impostazioni della lingua basate sulla posizione, riempimento automatico per i potenziali clienti sui social media e profilazione progressiva per reindirizzare e visualizzare in anteprima la pagina di ringraziamento o l’URL esterno.
Rispetto a Pardot/MCAE, Marketo Engage si distingue per la disponibilità di modelli predefiniti, le capacità di personalizzazione, la maggiore quantità di funzionalità relative ai moduli, le campagne sui social media, l’analisi BI, il calendario di marketing, la SEO e altro ancora.
#3. Zoho Marketing Plus
I professionisti del marketing e i rappresentanti di vendita beneficiano della piattaforma unificata di Zoho Marketing Plus. Questa unifica tutte le attività di marketing e coinvolge i clienti su più canali. Può aiutare a incrementare il ROI della spesa di marketing e migliorare la produttività del team.
Poiché è necessario gestire contemporaneamente diversi canali, materiali di marketing, messaggi, recensioni di settore e altro, è necessario poter disporre di campagne di marketing moderne e ad alto impatto per il proprio team.
Marketing Plus offre accesso al giusto marketer, riunendo il team e consentendo loro di collaborare senza problemi.
Marketing Plus supporta SMS, eventi, social media, presentazioni, sondaggi, webinar ed email, per poter diffondere i propri contenuti su ogni canale in cui i clienti sono già presenti. Permetti al tuo team di marketing di pianificare ed eseguire le campagne con facilità da un’unica piattaforma di marketing.
Assicura il successo della tua campagna di marketing con Marketing Plus. È possibile creare attività, monitorare i progressi, assegnare la proprietà delle attività, collaborare con il team e offrire al pubblico ciò che desidera in tempo reale.
Zoho Marketing Plus è un’opzione migliore per le piccole imprese o le startup, in quanto offre una prova GRATUITA di 15 giorni. Rispetto a Pardot, si avrà la possibilità di gestire il marchio, monitorare le conversioni e usufruire del supporto multiutente. I prezzi standard sono accessibili per le aziende di tutte le dimensioni.
#4. Sendinblue Marketing Automation
Automatizza i tuoi processi di vendita e marketing in tempi brevi grazie a Sendinblue Marketing Automation. Grazie al supporto per diversi canali, potrai essere presente ovunque si trovino i tuoi clienti, come email, SMS, chat, casella di posta e altro.
Personalizza ogni fase del percorso del tuo pubblico, segmentando ogni cliente in base alle sue esigenze, alla sua posizione, ecc. Si avranno a disposizione moduli di iscrizione, annunci Facebook e landing page per trasformare i visitatori in clienti preziosi.
L’interfaccia di Sendinblue è più accattivante e piacevole da utilizzare. Il processo di importazione e classificazione dei contatti per comunicare con i clienti è semplificato. Offre un test drive gratuito ed è alla portata di tutti.
Nota dell’autore
Pardot è indubbiamente un’eccellente piattaforma di automazione del marketing, dotata di funzionalità avanzate e in grado di offrire numerosi vantaggi ai marketer.
Sfrutta la potenza dell’automazione e dell’intelligenza artificiale per supportarti nelle attività di marketing, dalla lead generation e nurturing all’email marketing, al targeting sui social media e alla gestione delle campagne. È possibile monitorare le prestazioni con analisi e report dettagliati.
Nel complesso, la piattaforma è ottima per le aziende e i professionisti del marketing con un buon budget a disposizione. Tuttavia, se non la trovi attraente per qualsiasi motivo, che si tratti di offerte o di prezzi elevati, puoi optare per una delle alternative a Pardot menzionate sopra.
In conclusione, scegli la piattaforma di automazione del marketing che meglio soddisfa le tue esigenze e rientra nel tuo budget. Vedrai i risultati dei tuoi sforzi di marketing!