Fortnite, un titolo di grande successo nel panorama dei giochi multiplayer battle royale, sviluppato da Epic Games, vanta oltre 350 milioni di utenti registrati. Tuttavia, durante l’esperienza di gioco, è possibile imbattersi in diversi errori. Tra questi, l’errore “Accesso non riuscito, il tuo account non può giocare su questa piattaforma” è particolarmente frequente. Se anche tu stai vivendo questa problematica, non temere! Questa guida è stata creata appositamente per aiutarti a risolvere questo inconveniente su PC. Continua a leggere per scoprire come.
Come risolvere l’errore “Accesso non riuscito, il tuo account non può giocare su questa piattaforma” in Fortnite
Quando tenti di avviare Fortnite su PC, potresti visualizzare l’errore: “Accesso non riuscito, il tuo account non può giocare su questa piattaforma. Si prega di contattare l’assistenza clienti!”. Questo problema può derivare da anomalie nell’account collegato o da un account corrotto. Di seguito, presentiamo una serie di soluzioni collaudate per risolvere questo errore su Windows.
Metodo 1: Scollega gli account connessi
Se hai associato il tuo account Fortnite a piattaforme come PlayStation o Xbox, potresti riscontrare questo errore. Segui questi passaggi per disconnettere gli account collegati e potenzialmente risolvere il problema.
1. Apri il sito ufficiale di Epic Games.
2. Clicca su “Accedi”.
3. Effettua l’accesso al tuo account Epic Games.
4. Clicca sull’opzione “Account”.
5. Seleziona il menu “Connessioni”.
6. Disconnetti gli account Xbox e PlayStation Network.
Metodo 2: Crea un nuovo account
In alcuni casi, la creazione di un nuovo account può risolvere l’errore “Accesso non riuscito, il tuo account non può giocare su questa piattaforma”. Ecco come procedere:
1. Vai al sito ufficiale di Epic Games.
2. Clicca su “Accedi”.
3. Seleziona l’opzione “Iscriviti”.
4. Scegli come creare il tuo account Epic Games. In questo esempio, selezioniamo “REGISTRATI CON EMAIL”.
5. Inserisci i tuoi dati nel modulo di registrazione e clicca su “CONTINUA”.
6. Una volta completata la registrazione, avvia Fortnite sul tuo PC.
Metodo 3: Reinstalla Fortnite su PC
La reinstallazione del gioco può risolvere l’errore “Il tuo account non può giocare su questa piattaforma”. Ecco i passaggi:
1. Premi il tasto Windows, digita “App e funzionalità” e clicca su “Apri”.
2. Individua Fortnite e clicca su “Disinstalla”.
3. Clicca nuovamente su “Disinstalla” per confermare.
4. Riavvia il PC dopo la disinstallazione.
5. Vai alla pagina di download di Fortnite e scegli l’opzione Windows.
6. Avvia il file di installazione scaricato.
7. Scegli la cartella di destinazione e clicca su “Installa”.
8. Attendi che i file di gioco vengano installati.
9. Clicca su “Fine”.
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Speriamo che questa guida ti sia stata utile per risolvere l’errore “Accesso non riuscito, il tuo account non può giocare su questa piattaforma” su Windows 10. Non esitare a condividere le tue domande e i tuoi suggerimenti nella sezione commenti. Dicci anche quali argomenti vorresti che trattassimo in futuro.