Il Layer Two Tunneling Protocol (L2TP) supporta principalmente le reti private virtuali. Qualsiasi rete VPN nasconde l’origine della connessione di rete mascherando i tuoi dati originali con altri dati del server che si trovano in un ambiente diverso. Mascherare la tua posizione geografica ti aiuta a bypassare qualsiasi restrizione nel percorso di rete. Negli ultimi giorni, molti di voi si sono lamentati del tentativo di connessione L2TP non riuscito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione quando si tenta di stabilire una connessione VPN. Se fai parte di questa categoria, questa guida ti aiuterà a risolvere lo stesso con idee efficaci per la risoluzione dei problemi. Quindi, continua a leggere!
Sommario:
Come risolvere l’errore di tentativo di connessione L2TP non riuscito su Windows 10
Abbiamo raccolto molti dati da diversi utenti e rapporti online e quindi abbiamo escogitato una serie di ragioni che causano il problema discusso. Si consiglia di analizzare i motivi uno per uno e di verificare quale di questi motivi indicati di seguito ha causato il problema.
- Stai utilizzando una versione duplicata della chiave o del certificato VPN.
- La connessione stabilita non soddisfa le regole di Network Address Translation (NAT).
- Il client VPN non dispone di un certificato della macchina o il certificato della macchina radice non dispone di “autenticazione del server” come EKU (Extended Key Usage).
- Pochi servizi essenziali come i servizi IPsec Keying Modules e Policy Agent non sono in esecuzione.
- Il protocollo Point to Point è configurato in modo errato sul tuo PC.
- Il protocollo Microsoft CHAP v2 è disabilitato nel server VPN.
- Sistema operativo Windows obsoleto.
- L’antivirus o il firewall interferisce con la connessione di rete.
Ora conosci i motivi che causano il tentativo di connessione L2TP non riuscito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione su PC Windows 10. Qui imparerai le idee per la risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a risolvere il problema.
Metodo 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete
Se eventuali problemi di connettività di rete contribuiscono all’errore del tentativo di connessione L2TP, puoi utilizzare lo strumento integrato fornito su PC Windows 10 quando necessario. Segui la nostra guida Come risolvere i problemi di connettività di rete su Windows 10 per apprendere i passaggi di base per la risoluzione dei problemi per risolvere tutti i problemi relativi alla rete utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete di Windows.
Puoi utilizzare i passaggi indicati nella guida per diagnosticare le connessioni Wi-Fi, Ethernet e tutte le schede di rete nel tuo PC Windows 10.
Metodo 2: riparare i file danneggiati
La presenza di file corrotti nel tuo computer interferisce sempre con qualsiasi processo di Windows. Si consiglia di riparare tutti i file corrotti sul PC per risolvere anche il problema discusso. Leggi la nostra guida su Come riparare i file di sistema su Windows 10 e segui le istruzioni come mostrato per riparare tutti i file e i componenti corrotti rimasti sul tuo computer.
Dopo aver riparato i componenti corrotti del tuo computer, controlla se riesci a risolvere il problema del tentativo di connessione L2TP fallito o meno di Windows 10.
Metodo 3: eseguire comandi per avviare pochi servizi
Questo è un metodo semplice ed efficace che ti aiuta a correggere il tentativo di connessione L2TP fallito in Windows 10 eseguendo semplici righe di comando. Diversi utenti hanno affermato che questo metodo è stato utile per risolvere il problema discusso. Ecco alcuni passaggi per implementare lo stesso.
1. Premi il tasto Windows e digita cmd. Fare clic su Esegui come amministratore.
2. Quindi, incolla i seguenti comandi uno per uno e premi il tasto Invio dopo ogni comando.
sc config IKEEXT start=demand sc config PolicyAgent start=demand
3. Attendere l’esecuzione dei comandi e riavviare il PC.
Verificare se il tentativo di connessione L2TP non è riuscito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione è stato risolto o meno.
Metodo 4: abilitare il protocollo MS-CHAP v2
Prima di connettere un servizio VPN al tuo computer, devi assicurarti che il protocollo Microsoft CHAP v2 sia abilitato o meno. In caso contrario, è necessario abilitarlo manualmente. In ogni caso, il protocollo Microsoft CHAP v2 è disabilitato sul tuo computer, dovrai affrontare il problema del tentativo di connessione L2TP fallito con Windows 10. Segui le istruzioni riportate di seguito per abilitare il protocollo MS-CHAP v2 nel tuo dispositivo.
Nota: assicurati che il servizio VPN sia configurato correttamente e che le credenziali VPN siano corrette e corrispondano al server VPN. Puoi assicurarlo dal fatto che, se hai stabilito correttamente la connessione, puoi vederlo nell’elenco delle schede di rete.
1. Apri la finestra di dialogo Esegui premendo contemporaneamente i tasti Windows + R.
2. Ora, digita ncpa.cpl e premi il tasto Invio per avviare Connessioni di rete.
3. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla rete di connessione VPN e seleziona l’opzione Proprietà.
4. Passare ora alla scheda Sicurezza e fare clic su Consenti questi protocolli.
5. Ora seleziona Microsoft-CHAP versione 2.
6. Infine, fare clic su OK per salvare le modifiche.
Ora, prova a stabilire una connessione VPN e controlla se hai risolto il tentativo di connessione L2TP non riuscito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione nel tuo computer.
Metodo 5: abilitare le estensioni del protocollo di controllo del collegamento
In qualsiasi rete, Point-to-Point Protocol (PPP) è responsabile di qualsiasi trasmissione, compressione e autenticazione della connessione VPN. Pertanto, le impostazioni PPP nella rete devono essere configurate correttamente per consentire qualsiasi estensione LCP (Link Control Protocol) poiché sono una parte importante di qualsiasi rete PPP. Quindi, segui i passaggi indicati di seguito per abilitare le estensioni Link Control Protocol (LCP) nella tua connessione VPN.
1. Ripeti i passaggi 1-3 come hai fatto nel metodo sopra.
2. Ora passa alla scheda Opzioni e fai clic su Impostazioni PPP.
3. Quindi, fare clic sull’opzione Abilita estensioni LCP.
4. Quindi, fare clic su OK.
5. Ancora una volta, fai clic su OK per salvare le modifiche e connettiti subito alla tua VPN.
Verifica se il tentativo di connessione L2TP non è riuscito nuovamente a risolvere il problema con Windows 10.
Metodo 6: riavvia i servizi essenziali
Molti utenti che hanno dovuto affrontare un tentativo di connessione L2TP non riuscito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione suggeriscono che il riavvio dei moduli IPsec Keying Module e dei servizi IPsec Policy Agent ha contribuito a risolvere il problema. Ecco alcune istruzioni per abilitare i servizi elencati sul tuo computer Windows 10.
1. Premere il tasto Windows e digitare Servizi, quindi fare clic su Apri.
2. Quindi, scorrere la finestra verso il basso e fare doppio clic sul servizio IKE e AuthIP IPsec Keying Modules.
3. Nella scheda Generale, selezionare il Tipo di avvio come Automatico utilizzando il menu a discesa.
4. Assicurarsi che lo stato del servizio sia In esecuzione. In caso contrario, fare clic sul pulsante Avvia.
5. Quindi, fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
6. Ripetere gli stessi passaggi per il servizio IPsec Policy Agent e salvare le modifiche.
8. Infine, prova a riavviare il tuo servizio VPN.
Metodo 7: aggiorna Windows
Il tuo PC Windows 10 rilascia aggiornamenti per improvvisare le funzionalità che conosci. L’aggiornamento di Windows è molto importante e la maggior parte delle volte è anche molto sicuro. Se vuoi correggere il tentativo di connessione L2TP fallito di Windows 10, prova ad aggiornare il tuo computer come indicato nella nostra guida usa la nostra guida Come scaricare e installare l’ultimo aggiornamento di Windows 10.
Dopo aver aggiornato il sistema operativo, verifica di aver risolto il problema.
Metodo 8: disabilitare temporaneamente l’antivirus (se applicabile)
A volte, il tuo programma antivirus potrebbe interferire con la connessione VPN e contribuire al tentativo di connessione L2TP fallito Problema di Windows 10. Alcuni programmi antivirus di terze parti come Norton e Avast impediscono gli aggiornamenti più recenti che risolvono i bug nel computer. Quindi segui la nostra guida Come disabilitare temporaneamente l’antivirus su Windows 10 per disabilitare temporaneamente il tuo programma antivirus sul tuo PC.
Dopo aver risolto il problema della VPN, assicurati di riattivare il programma antivirus poiché un PC senza una suite di sicurezza è sempre una minaccia.
Metodo 9: disabilitare Windows Firewall (non consigliato)
Per caso, se il servizio VPN è bloccato da Windows Defender Firewall, devi disabilitare temporaneamente i titoli Firewall dal tuo computer per correggere il tentativo di connessione L2TP fallito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione. Se non sai come disabilitare Windows Defender Firewall, la nostra guida su Come disabilitare Windows 10 Firewall ti aiuterà a farlo. Puoi anche consentire il client VPN seguendo la nostra guida Consenti o Blocca app tramite Windows Firewall.
Una volta che sarai in grado di accedere al servizio VPN, assicurati di abilitare nuovamente la suite Firewall, il tuo computer è più soggetto ad attacchi di malware senza protezione firewall.
Metodo 10: reimpostare la configurazione TCP/IP
TCP (Transmission Control Protocol) è essenziale per una connessione di rete poiché stabilisce regole e procedure standard su Internet. Segui la nostra guida su Come risolvere i problemi di connettività di rete su Windows 10 per ripristinare TCP/IP.
Dopo aver implementato i passaggi, controlla se è possibile risolvere il problema o meno.
Metodo 11: creare una nuova voce di registro
Pochi utenti hanno confermato che la creazione di una nuova voce nell’editor del registro di Windows li ha aiutati a risolvere il problema del tentativo di connessione L2TP di Windows 10 non riuscito. Ecco alcune istruzioni per implementare lo stesso.
Nota: si consiglia di creare un backup del registro prima di iniziare con i passaggi. Se non sai come eseguire il backup del registro, utilizza la nostra guida Come eseguire il backup e il ripristino del registro su Windows e implementa i passaggi discussi.
1. Premere insieme i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Ora, digita regedit nella casella e premi il tasto Invio per avviare l’Editor del Registro di sistema.
3. Ora vai al seguente percorso della cartella della chiave nell’Editor del Registro di sistema.
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasManParameters
4. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro di destra e fai clic su Nuovo seguito dall’opzione Valore DWORD (32 bit) come mostrato.
5. Ora, fai doppio clic sulla chiave che hai creato ora e imposta Dati valore su 1 e chiudi tutte le finestre.
Metodo 12: creare la chiave del registro di incapsulamento UDPE
Allo stesso modo, è necessario creare una chiave di registro di incapsulamento UDPE per correggere il tentativo di connessione L2TP non riuscito problema di Windows 10. Questa chiave ti aiuterà a risolvere i problemi di connettività VPN che causano instabilità della rete. In questo modo, puoi connetterti facilmente al server VPN e qui ci sono i passaggi per fare lo stesso.
1. Premi il tasto Windows e digita Editor del registro. Fare clic su Apri.
2. Ora vai al seguente percorso nell’Editor del Registro di sistema.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
3. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla finestra di destra e fai clic su Nuovo seguito dall’opzione Valore DWORD (32 bit) come mostrato.
4. Assegnare alla chiave il nome AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule e fare doppio clic sulla chiave dopo averla creata.
5. Quindi, impostare i dati valore su 2 e fare clic su OK.
6. Infine, riavviare il PC.
Metodo 13: inoltra manualmente le porte
Questo metodo reindirizzerà tutti i pacchetti di comunicazione da una porta e l’indirizzo di destinazione a un’altra quando si sposta attraverso la rete. Ciò migliora le prestazioni di rete nel tuo computer e quindi ti aiuta a risolvere il problema discusso. Ecco alcune istruzioni per inoltrare manualmente le porte.
1. Apri una scheda nel tuo browser e vai al sito Web di Portforward e annota le porte predefinite per il programma che desideri eseguire.
2. Quindi, trova l’indirizzo IP, il nome utente e la password del tuo router wireless.
Nota: se non sai come trovare l’indirizzo IP del tuo router, fai riferimento alla nostra guida Come trovare l’indirizzo IP del mio router? oppure puoi anche trovare le informazioni nel manuale del router.
3. Ora avvia qualsiasi browser e digita l’indirizzo IP del tuo router nella barra degli indirizzi.
4. Ora, digita le credenziali del tuo router e accedi.
5. Quindi, trova tutti i dati con Port Forwarding. Puoi trovarlo nelle impostazioni avanzate o in altri menu simili, a seconda del modello del router che stai utilizzando.
6. Quindi, abilita Post Forwarding e fai clic sull’opzione che ti consente di aggiungere porte specifiche.
7. Digitare il numero di porta predefinito nei campi di testo vuoti e fare clic su Salva.
8. Infine, controlla se riesci a stabilire una connessione VPN senza problemi.
Metodo 14: reinstallare l’adattatore VPN
Se c’è qualche instabilità nelle tue schede di rete, dovrai affrontare il tentativo di connessione L2TP fallito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione. Segui la nostra guida Come disinstallare e reinstallare i driver su Windows 10 per reinstallare i driver nel tuo computer Windows 10.
Dopo aver reinstallato i driver di rete, controlla se hai risolto il problema discusso o meno.
Metodo 15: ripristinare gli adattatori VPN
Quando esegui il rollback dei driver VPN, tutte le versioni correnti del dispositivo hardware verranno disinstallate e i driver installati in precedenza verranno installati sul tuo PC. Segui i passaggi come indicato nella nostra guida Come ripristinare i driver su Windows 10 per correggere il tentativo di connessione L2TP fallito Problema di Windows 10.
Dopo che il tuo computer Windows 10 ha installato la versione precedente dei driver, controlla di aver risolto il problema di connettività VPN.
Metodo 16: disinstallare gli aggiornamenti di sicurezza recenti
Se affronti il problema del tentativo di connessione L2TP fallito di Windows 10 dopo l’aggiornamento del sistema operativo Windows, la tua connessione VPN potrebbe essere incompatibile con il nuovo aggiornamento e, in questo caso, disinstalla gli aggiornamenti recenti sul tuo PC. Ciò migliora anche la stabilità del PC dopo la disinstallazione di un aggiornamento difettoso. Ecco alcune istruzioni per disinstallare gli ultimi aggiornamenti su PC Windows 10.
1. Premi il tasto Windows, digita Pannello di controllo e fai clic su Apri.
2. Ora, fai clic su Disinstalla un programma nel menu Programmi come mostrato.
3. Ora, fai clic su Visualizza aggiornamenti installati nel riquadro di sinistra come mostrato qui.
4. Ora seleziona l’aggiornamento più recente (come kb:5009543 per Windows 10, kb:5009566 per Windows 11) e fai clic sull’opzione Disinstalla come mostrato di seguito.
5. Quindi, confermare la richiesta, se presente, e riavviare il PC.
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Ora, avresti risolto il tentativo di connessione L2TP non riuscito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione su Windows 10. Se sei bloccato nel processo intermedio di risoluzione del problema, faccelo sapere nella sezione commenti. Sentiti libero di contattarci per ulteriori domande.