Google Play Music rappresentava un servizio di streaming musicale offerto da Google, concepito per la fruizione, il download, l’acquisto e la conservazione di brani musicali su vari dispositivi. La piattaforma metteva a disposizione un catalogo di oltre 50.000 pezzi musicali ascoltabili gratuitamente. In competizione con colossi come Spotify, Apple Music e Pandora, permetteva agli utenti di creare playlist personalizzate e persino di caricare la propria musica sull’applicazione. La sua appartenenza all’ecosistema Google garantiva la sincronizzazione di brani e playlist scaricate con l’account dell’utente su tutti i suoi dispositivi. Tuttavia, come molte altre app di questo genere, anche Google Play Music poteva incorrere in alcune problematiche tecniche, tra cui il fastidioso errore di riproduzione, un’esperienza comune a molti utilizzatori. Se ti trovi a fronteggiare questo inconveniente, questa guida è stata pensata per fornirti una serie di soluzioni efficaci per ripristinare il corretto funzionamento della tua app Google Play Music. Cominciamo quindi ad analizzare le cause dell’errore e i metodi per risolverlo.
Come risolvere l’errore di riproduzione di Google Music su Android
Diverse possono essere le cause alla base dell’errore di riproduzione musicale su Google Play Music. Ecco alcune delle più comuni:
- Problemi di connessione a internet o del dispositivo.
- Utilizzo simultaneo dell’account Google Play Music su un altro dispositivo, dato che è consentito uno solo streaming per account.
- Superamento del limite di dispositivi associati all’account Google Play Music.
- Il limite di traffico dati mobile raggiunto può essere un’ulteriore causa dell’errore.
- Dati dell’app corrotti o cache danneggiata.
Nota: L’app Google Play Music non è più disponibile. Di conseguenza, i metodi che seguono potrebbero non risultare efficaci. Si consiglia di utilizzare l’app YouTube Music in alternativa.
Fortunatamente, esistono diverse soluzioni semplici che possono aiutare a risolvere i problemi di riproduzione. Ora che conosci le principali cause di tali problemi, esaminiamo una serie di metodi per affrontarli.
Nota: Poiché le opzioni del menu Impostazioni possono variare da smartphone a smartphone, a seconda del produttore, assicurarsi di aver compreso le impostazioni corrette prima di apportare modifiche. I passaggi seguenti si riferiscono ad uno smartphone Huawei.
Metodo 1: Risoluzione dei problemi di connessione Internet
Il primo passo, spesso risolutivo, per correggere l’errore di riproduzione di Google Music è verificare la stabilità della connessione internet del dispositivo. Una connessione insufficiente o assente è una delle principali cause del problema. Pertanto, è buona norma controllare la velocità della rete, poiché Google Play Music necessita di una connessione stabile per funzionare correttamente. La velocità di internet può essere verificata tramite altre app installate sul telefono. Se le altre app funzionano correttamente, prova i seguenti passaggi:
1. Avvia l’app Google Play Music sul tuo dispositivo.
2. Tocca l’icona con le tre linee verticali nell’angolo in alto a sinistra della schermata principale.
3. Seleziona l’opzione Impostazioni, posta in basso.
4. Scorri fino alla sezione Riproduzione e imposta la Qualità sulla rete mobile su Bassa.
5. Imposta anche la Qualità sulla rete Wi-Fi su Bassa.
Una volta completati questi passaggi, riavvia l’app per verificare se l’errore di riproduzione è stato risolto. Puoi anche provare a riavviare il Wi-Fi o la rete mobile per risolvere eventuali problemi di connessione. Se il problema persiste, puoi consultare la nostra guida su come velocizzare la connessione internet del tuo smartphone Android.
Metodo 2: Verifica dell’utilizzo dei dati
Se, nonostante il controllo della stabilità della connessione, l’errore di riproduzione persiste, è importante verificare l’utilizzo dei dati dell’app Google Play Music. Se l’app non ha le autorizzazioni necessarie per accedere ai dati tramite Wi-Fi o rete mobile, potrebbe verificarsi un malfunzionamento nella riproduzione. Per verificare l’utilizzo dei dati e le autorizzazioni dell’app, segui questi passaggi:
1. Apri l’applicazione Impostazioni sul tuo smartphone.
2. Clicca su Impostazioni app.
3. Individua e seleziona l’app Google Play Music.
4. Seleziona Utilizzo dati.
5. Verifica che tutte le opzioni nella sezione ACCESSO ALLA RETE siano attivate.
Metodo 3: Svuota la cache di Google Play Music
Google Play Music archivia i dati temporanei sotto forma di file cache. Con il tempo, questi file possono accumularsi, danneggiarsi e causare errori di riproduzione. Pertanto, è buona norma eliminare questi file residui per mantenere l’app pulita e priva di errori. Segui questi passaggi per eliminare la cache dell’app:
1. Apri Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
2. Seleziona App dalla lista di opzioni disponibili.
3. Individua e apri l’app Google Play Music.
4. Seleziona Archiviazione.
5. Tocca le opzioni, CANCELLA DATI e CANCELLA CACHE per eliminare i file.
Una volta completati questi passaggi, esci dalle impostazioni e riavvia Google Play Music per verificare se il problema di riproduzione è stato risolto.
Metodo 4: Disconnettersi da tutti gli altri dispositivi
L’errore di riproduzione di Google Music si verifica frequentemente quando più dispositivi cercano di accedere contemporaneamente all’app. L’applicazione consente la riproduzione in streaming su un solo dispositivo per account Google. Se più dispositivi tentano di utilizzare l’app, può comparire un errore di riproduzione. È quindi necessario disconnettersi da tutti gli altri dispositivi associati al tuo account Google. Ecco come fare:
1. Innanzitutto, vai alla Dashboard dell’account Google.
2. Apri il menu Sicurezza.
3. Nella sezione I tuoi dispositivi, seleziona l’opzione Gestisci dispositivi.
Verrà visualizzato un elenco di tutti i dispositivi collegati al tuo account Google.
4. Seleziona l’icona dei tre puntini nell’angolo in alto a destra del dispositivo che vuoi eliminare dal tuo account.
5. Seleziona l’opzione Esci per disconnetterti dal dispositivo specifico.
Metodo 5: Reinstallare Google Play Music
L’ultima soluzione, qualora le precedenti non dovessero funzionare, è la reinstallazione dell’app Google Play Music sul tuo dispositivo Android. Una nuova installazione può eliminare eventuali problemi e malfunzionamenti alla base dell’errore di riproduzione. Per farlo, disinstalla l’app dal tuo telefono e reinstallala dal Play Store. Segui questi passaggi:
1. Apri Google Play Store sul tuo smartphone.
2. Tocca l’icona Profilo.
3. Seleziona Gestisci app e dispositivo.
4. Vai alla scheda Gestisci, seleziona l’app Google Play Music e tocca l’icona del cestino in alto.
5. Tocca il pulsante Disinstalla e attendi la rimozione dell’app.
6. Quindi, cerca l’app Google Play Music.
7. Tocca l’opzione Installa per reinstallare l’app.
Domande frequenti (FAQ)
D1. Come posso correggere l’errore di riproduzione sul mio cellulare?
R. In caso di errore di riproduzione, puoi provare a ristabilire la connessione a internet o reinstallare l’applicazione.
D2. Perché Google Play Music mostra un errore?
R. Gli errori di Google Play Music sono solitamente causati da problemi con la cache dell’app, i dati archiviati o l’account Google.
D3. Cosa succede cancellando i dati da Google Play Music?
R. Cancellando i dati dell’app Google Play Music, tutte le informazioni archiviate e i dati scaricati verranno rimossi.
D4. Qual è la migliore alternativa a Google Play Music?
R. Le migliori alternative a Google Play Music sono Spotify, Amazon Music, YouTube o Apple Music.
D5. Cosa comporta svuotare la cache di Google Play Music?
R. Svuotare la cache di Google Play Music aiuta a rimuovere i dati temporanei e a risolvere piccoli problemi che possono causare errori di riproduzione.
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Speriamo che questa guida ti aiuti a risolvere l’errore di riproduzione di Google Music. Facci sapere quale metodo ti ha aiutato maggiormente. Se hai suggerimenti o domande, non esitare a lasciarli nella sezione commenti qui sotto.