A causa della crescente domanda per l’installazione di telecamere di sicurezza e di osservazione, le persone hanno sempre cercato un prodotto che fosse conveniente e avesse un utilizzo a lungo termine. Il prodotto che incontrerebbe qualsiasi persona con conoscenze tecniche è il Wyze. La comunità Wyze ha rilasciato vari tipi di dispositivi hardware, di cui il più importante è la Wyze Camera. Hanno anche sviluppato un’app dal nome, Wyze – Make your Home Smarter, per consentire agli utenti di gestire i dispositivi della rete. Il codice di errore Wyze 06, tuttavia, disturba l’esperienza di utilizzo. Per essere chiari, il messaggio di errore verrebbe visualizzato come Errore (codice 06): impossibile recuperare il video dal cloud. Per favore riprova più tardi. I metodi per correggere il codice di errore 6 in una fotocamera Wyze sono spiegati in questo articolo. Un altro codice di errore comune che impedisce all’utente di accedere al feed video e alla fotocamera è il codice di errore 07. Ora, qual è il codice di errore 07 su Wyze cam? Per essere precisi, il messaggio di errore verrebbe visualizzato come Errore (codice 07): Sconosciuto. Per favore riprova più tardi. Se il problema persiste, inviaci un feedback. Le cause dei codici di errore e i metodi per risolverli sono discussi nell’articolo.
Sommario:
Come correggere i codici di errore Wyze 06 e 07 su Android
Le probabili cause del codice di errore 06 e del codice di errore 07 nella fotocamera Wyze sono elencate in questa sezione.
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Connessione Internet scadente: il motivo principale del codice di errore Wyze 06 è la connessione Internet scarsa e instabile fornita dalla rete Wi-Fi che causa un problema nella velocità di caricamento costante. La potenza del segnale Wi-Fi potrebbe essere bassa e potrebbe non coprire un’area maggiore.
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Scarsa comunicazione: la comunicazione tra l’app Wyze sul telefono e la fotocamera Wyze nella rete potrebbe essere scarsa o configurata in modo errato.
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Problema nel sistema operativo e nell’app: i problemi tecnici del software e i problemi minori sul sistema operativo software dell’app Wyze e della fotocamera Wyze potrebbero essere una ragione per questi codici di errore.
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Licenza impropria per il cloud: la licenza richiesta per accedere alla telecamera Wyze potrebbe non essere acquistata o il piano di abbonamento potrebbe non essere rinnovato.
I metodi semplicistici per risolvere il codice di errore 06 e il codice di errore 07 sono discussi in questa sezione. Prova a implementare i passaggi nei metodi forniti per correggere i codici di errore.
Nota: poiché gli smartphone non hanno le stesse opzioni di Impostazioni e variano da produttore a produttore, assicurati che le impostazioni corrette prima di modificarle. La configurazione descritta nell’articolo si applica a Samsung Galaxy A21s e potrebbe differire sul telefono in base al tipo di produttore.
Metodo 1: metodi di base per la risoluzione dei problemi
Ecco alcuni metodi di base per correggere l’errore.
1A. Riattiva la licenza Wyze Cam Plus
Se la licenza Wyze Cam Plus è scaduta o se il periodo di prova gratuito è completo, potresti riscontrare codici di errore. Il primo metodo consiste nel rinnovare o riattivare la licenza Wyze Cam Plus della fotocamera Wyze che stai utilizzando, per correggere il codice di errore Wyze 06 e garantire che le connessioni rimangano intatte.
1. Toccare l’icona dell’app Wyze nel cassetto delle app.
2. Tocca la scheda Account in basso.
3. Toccare la scheda Servizi.
4. Tocca la telecamera specifica, seleziona il piano di abbonamento e paga il piano selezionato.
1B. Verifica il rilevamento del movimento nella fotocamera Wyze
A volte, la telecamera Wyze della rete potrebbe non rilevare il movimento dell’oggetto e potrebbe non registrare il filmato. Puoi provare a registrare una clip di 12 secondi per verificare l’attivazione e il rilevamento del movimento. La risposta alla domanda su cosa sia il codice di errore 07 su Wyze cam è l’impossibilità di riprodurre video salvati e rilevare il movimento. Se la clip di 12 secondi del filmato viene riprodotta correttamente, non dovrebbero esserci problemi hardware nella Wyze Camera.
1C. Risolvere i problemi di connessione hardware
Un altro motivo comune per i codici di errore è la connessione impropria nelle telecamere Wyze della rete. È possibile verificare la presenza di problemi nelle seguenti connessioni hardware e correggere facilmente il codice di errore 6 in una fotocamera Wyze.
- Controlla se le porte sui dispositivi hardware come le fotocamere sono danneggiate o rotte.
- Controllare se i cavi collegati alle telecamere sono attorcigliati o rotti.
- Controllare se i cavi di collegamento sono completamente inseriti nelle porte delle telecamere.
- Controllare se ci sono ostruzioni nella linea di visuale delle telecamere.
1D. Riavvia il telefono
È probabile che il riavvio del telefono risolva tutti i problemi e i problemi che causano il codice di errore Wyze 06.
1. Per riavviare, premere il tasto di accensione a lato e toccare l’opzione Riavvia.
2. Tocca nuovamente l’opzione Riavvia e attendi fino al riavvio del telefono.
1E. Router Wi-Fi Power Cycle
I problemi sulla connessione Internet fornita dal router Wi-Fi possono essere facilmente risolti spegnendolo e riaccendendolo.
1. Premere il pulsante di alimentazione sul router Wi-Fi e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente.
2. Dopo 60 secondi, ricollegare il cavo di alimentazione alla presa di corrente e premere il pulsante di alimentazione per accenderlo.
1F. Controlla la velocità della connessione Internet
Affinché la connessione venga stabilita in modo continuo, la rete Wi-Fi a cui sono collegate le Telecamere deve essere robusta e stabile. Inoltre, i dati cellulari sul telefono devono avere una buona velocità per garantire che l’app Wyze sia accessibile correttamente. Puoi visitare il Test di velocità sito web e controlla la velocità di Internet.
Se la velocità di caricamento è inferiore a 25 Mbps, puoi implementare le opzioni per correggere il codice di errore Wyze 06.
- Modificare il piano della connessione di rete Wi-Fi esistente, oppure
- Passa all’utilizzo di un’altra rete Wi-Fi.
1G. Passa a dati mobili
Per correggere i codici di errore, assicurati che i dati mobili sul telefono siano attivi. Ciò eliminerebbe l’interferenza da altre app e canali.
1. Apri l’app Impostazioni.
2. Nell’elenco, toccare la scheda Connessioni.
3. Toccare la scheda Utilizzo dati.
4. Attivare l’opzione Dati mobili nella sezione Mobile.
1 ora. Ricarica video
La risposta alla domanda su cosa sia il codice di errore 07 sulla cam Wyze potrebbe essere il problema dei video registrati dalle telecamere Wyze sull’app Wyze. Puoi provare a ricaricare il video dalla riproduzione per correggere il codice di errore 6 in una fotocamera Wyze.
1. Apri l’app Wyze dal menu principale.
2. Toccare la scheda Eventi.
3. Prova a riprodurre un video navigando nel calendario e selezionando la data.
1I. Evita le interferenze dai canali WiFi
A volte, le interferenze dei segnali Wi-Fi dovute a vari canali possono causare codici di errore. In questo caso, puoi utilizzare i canali 1, 6 o 11 della larghezza di banda di 2,4 GHz della rete Wi-Fi. Ciò risolverebbe il codice di errore Wyze 06.
1. Apri l’app Google Chrome.
2. Digita l’indirizzo IP del router Wi-Fi, fai clic sul pulsante Accedi e accedi al tuo account.
Nota: puoi trovare l’indirizzo IP del router Wi-Fi digitando il comando ipconfig/all nell’app del prompt dei comandi. L’indirizzo IP sarebbe presente nella sezione IPv4 del risultato.
3. Espandi la categoria Wireless e tocca la scheda Impostazioni Wireless nel riquadro a sinistra.
4. Selezionare l’opzione 2,4 GHz nell’angolo in alto a destra, selezionare i canali 1, 6 o 11 nel menu a discesa Canale e selezionare il pulsante Salva.
1J. Accedi di nuovo all’account dell’app Wyze
Se si verifica un problema con l’account utente nell’app Wyze, puoi provare a disconnetterti e ad accedere nuovamente all’app per risolvere il problema.
1. Dal menu principale, apri l’app Wyze.
2. Passa alla scheda Account nell’angolo in basso a destra.
3. Tocca l’opzione Esci per uscire dal tuo account.
4. Tocca il pulsante OK nella finestra Sei sicuro di voler uscire?
5. Immettere le credenziali dell’account utente nei campi e toccare il pulsante Accedi.
Metodo 2: arresto forzato dell’app Wyze
I problemi che causano il codice di errore Wyze 06 sull’app Wyze possono essere eliminati forzando l’arresto dell’app e quindi il riavvio dal menu. L’opzione di arresto forzato sospenderà tutte le attività dell’app in esecuzione in background e i codici di errore possono essere facilmente corretti.
1. Tocca l’app Impostazioni nel cassetto delle app.
2. Qui, tocca l’impostazione App.
3. Toccare l’app Wyze nell’elenco.
4. Tocca il pulsante Forza arresto nella parte inferiore della pagina delle informazioni sull’app.
5. Toccare il pulsante OK nella finestra di conferma dell’arresto forzato.
6. Infine, riavvia l’app Wyze.
Metodo 3: rimuovere la licenza Wyze Cam Plus
Dalla risposta alla domanda su cos’è il codice di errore 07 su Wyze cam, è evidente che l’errore è causato da problemi nei pacchetti di abbonamento. Se il problema riguarda la licenza Wyze Cam Plus a cui ti sei abbonato, puoi provare a rimuovere la licenza particolare per correggere il codice di errore 6 in una fotocamera Wyze.
1. Apri l’app Wyze sul tuo dispositivo.
2. Tocca la scheda Account nell’angolo in basso a destra.
3. Toccare la scheda Servizi nell’elenco.
4. Tocca la scheda a cui ti sei iscritto.
Nota: a scopo esplicativo, è selezionata la scheda Cam Plus.
5. Tocca la licenza per rimuoverla dal pacchetto di abbonamento.
Metodo 4: aggiorna il firmware della fotocamera
L’utilizzo di una videocamera della rete obsoleta non può supportare il feedback continuo dei video e potresti riscontrare il codice di errore Wyze 06. Di conseguenza, potresti riscontrare questi errori. È possibile aggiornare il firmware delle fotocamere all’ultima versione per risolvere il problema.
1. Passare al menu Account nell’app Wyze.
2. Toccare la scheda Aggiornamento firmware.
3. Selezionare la telecamera particolare per aggiornare il suo firmware.
Nota: in alternativa, puoi toccare il pulsante Aggiorna tutto per aggiornare le telecamere nella rete.
Metodo 5: aggiorna l’app Wyze
Se l’app Wyze non è aggiornata, potresti non essere in grado di utilizzare l’hardware e potrebbero apparire i codici di errore. Puoi provare ad aggiornare l’app Wyze sul telefono all’ultima versione per risolvere il problema.
1. Dalla schermata principale, apri l’app Play Store.
2. Toccare l’icona del profilo.
3. Toccare la scheda Gestisci app e dispositivo nell’elenco.
4. Nella scheda Panoramica, toccare la sezione Aggiornamenti disponibili.
5. Tocca il pulsante Aggiorna sulla tua app Wyze.
Metodo 6: aggiungi nuovamente la fotocamera all’app Wyze
Se si verifica un problema con la fotocamera o il dispositivo Wyze che hai aggiunto all’app Wyze, puoi provare a rimuoverlo e quindi ad aggiungerlo nuovamente alla rete per correggere il codice di errore Wyze 06.
Passaggio I: rimuovere la fotocamera Wyze
Il primo passaggio consiste nel rimuovere la videocamera Wyze aggiunta alla rete sull’app Wyze.
1. Avvia l’app Wyze.
2. Nella scheda Home, toccare la telecamera specifica per rimuoverla dalla rete.
Passaggio II: aggiungi nuovamente Wyze Camera
In risposta alla domanda su quale sia il codice di errore 07 sulla cam Wyze, i problemi software della fotocamera potrebbero causare il problema. Il passaggio successivo per correggere il codice di errore è aggiungere nuovamente la fotocamera Wyze all’elenco dei dispositivi nell’app Wyze. Ciò eliminerebbe tutti i problemi sull’hardware e la fotocamera si ricollegherebbe facilmente alla rete.
1. Torna alla scheda Home sull’app Wyze.
2. Toccare il pulsante Nuovo dispositivo.
3. Toccare la scheda Telecamere nella sezione CATEGORIE.
4. Tocca il tipo di videocamera che desideri aggiungere.
Nota: la stazione base Wyze viene scelta a scopo esplicativo.
5. Toccare il pulsante Avanti per connettere il cellulare alla rete Wyze Camera.
6. Dopo aver lampeggiato la luce blu sul router e sulla stazione base, toccare il pulsante Avanti per collegare la stazione.
Metodo 7: ripristina Wyze Camera alle impostazioni predefinite
Se le impostazioni della fotocamera Wyze sono configurate in modo errato o se la configurazione residua è danneggiata, potresti riscontrare il codice di errore Wyze 06. Puoi provare a ripristinare la fotocamera Wyze alle impostazioni predefinite per correggere il codice di errore 6 in una fotocamera Wyze.
1. Elimina la videocamera Wyze aggiunta alla rete sull’app Wyze seguendo i passaggi menzionati in precedenza.
2. Rimuovere il coperchio posteriore della fotocamera Wyze e tenere premuto il pulsante Reset fino a quando la spia LED sulla fotocamera diventa gialla.
Nota 1: se la spia LED lampeggia in giallo, significa che la fotocamera Wyze è stata ripristinata alle impostazioni predefinite.
Nota 2: se la spia non viene modificata dopo alcuni secondi, è necessario contattare il centro di assistenza per risolvere il problema sul dispositivo hardware.
3. Il passaggio finale consiste nel riaggiungere la telecamera Wyze alla rete utilizzando l’app Wyze come spiegato in precedenza.
Metodo 8: correggi la stazione base Wyze
L’interferenza da altre telecamere Wyze collegate alla stazione base Wyze potrebbe causare l’errore. Puoi spegnere e riaccendere manualmente la stazione base per riavviare il software e risolvere automaticamente i problemi hardware. Successivamente, la rete dei dispositivi hardware può essere facilmente stabilita.
Fase I: Spegnere e riaccendere la stazione base Wyze
Il primo passo è spegnere e riaccendere forzatamente la stazione base Wyze per risolvere i problemi sui dispositivi hardware per correggere il codice di errore Wyze 06.
1. Scollegare la stazione base Wyze dalla fonte di alimentazione e ricollegarla dopo 60 secondi.
2. Accendere nuovamente la stazione base Wyze e quindi collegarla alla fotocamera Wyze.
Passaggio II: aggiungi le telecamere Wyze alla rete
Il passaggio successivo consiste nell’aggiungere le telecamere Wyze per stabilire una rete utilizzando l’app Wyze.
1. Apri l’app Wyze.
2. Seguire i passaggi spiegati in precedenza per aggiungere le telecamere Wyze per formare una rete.
Metodo 9: reinstallare l’app Wyze
Durante la ricerca della risposta alla domanda su quale sia il codice di errore 07 su Wyze cam, potresti vedere che i problemi tecnici del software sono una delle ragioni principali. Se il problema riguarda l’app Wyze, puoi provare a reinstallare l’app sul tuo telefono Android.
Passaggio I: disinstalla l’app Wyze
Il primo passaggio consiste nel disinstallare la versione esistente dell’app Wyze sul telefono utilizzando l’app Play Store.
1. Tocca l’icona dell’app Play Store nel cassetto delle app.
2. Ora tocca l’icona del profilo nell’angolo in alto a destra.
3. Quindi, seleziona Gestisci app e dispositivo.
4. Passa alla scheda Gestisci, seleziona l’app Wyze e tocca l’icona del cestino in alto.
5. Tocca il pulsante Disinstalla nella finestra di conferma e attendi fino alla disinstallazione dell’app.
Passaggio II: reinstallare l’app Wyze
I passaggi per reinstallare l’app Wyze sul telefono per correggere il codice di errore Wyze 06 sono spiegati qui.
1. Tocca l’app Play Store per aprirla.
2. Toccare la barra di ricerca nella schermata iniziale, cercare l’app Wyze e toccare l’icona di ricerca.
3. Toccare il pulsante Installa per installare l’app Wyze e attendere il completamento del processo di installazione.
Metodo 10: contattare l’assistenza Wyze
Se nessuno dei metodi è efficace per cancellare i codici di errore, potrebbe essere causato da un nuovo problema tecnico sui dispositivi hardware e sull’app. Puoi contattare il team di supporto e inviare un registro del problema e chiedere assistenza tecnica.
1. Nel menu principale, apri l’app Wyze.
2. Nell’angolo in basso a destra, tocca la scheda Account.
3. Toccare la scheda Assistenza Wyze.
4. Toccare la scheda Invia un registro.
5. Tocca la scheda App e servizi Wyze nella schermata Seleziona la tua famiglia di prodotti.
6. Tocca la scheda Eventi nella schermata Seleziona la categoria del problema.
7. Seleziona il file multimediale nella sezione Dettagli e tocca il pulsante Invia.
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Una discussione dettagliata sul codice di errore Wyze 06 e sul codice di errore 07 è discussa nell’articolo. Se hai provato i metodi indicati qui, facci sapere quale metodo è stato utile per correggere il codice di errore 6 in una fotocamera Wyze. Inoltre, fateci sapere i vostri suggerimenti e domande nella sezione commenti.