La PlayStation 4, creata da Sony Computer Entertainment, è una console di gioco che permette di accedere al mondo online tramite il PlayStation Network. Questo servizio offre funzionalità come il PlayStation Store e il PlayStation Plus, consentendo di giocare con altri utenti. Tuttavia, durante la connessione al PlayStation Network, possono insorgere problematiche, come l’errore PS4 WS 37431 8. Questo codice d’errore segnala l’impossibilità di stabilire una connessione con il server online. In questo articolo, ti proponiamo una guida dettagliata per risolvere l’errore PS4 WS 37431 8 sulla tua console. Continua a leggere per scoprire come fare!
Come Risolvere l’Errore PS4 WS 37431 8
L’errore PS4 WS 37431 8 solitamente si manifesta quando i file di aggiornamento del software di sistema non vengono correttamente riconosciuti o scaricati. Diverse possono essere le cause di questo errore. Di seguito, proponiamo una serie di metodi di risoluzione dei problemi per aiutarti a connetterti nuovamente con i tuoi amici online e goderti i tuoi giochi preferiti sulla PS4.
Prima di iniziare qualsiasi procedura, ti suggeriamo di verificare lo Stato del servizio PSN per escludere interruzioni dei server e assicurarti che tutto funzioni regolarmente.
Se i servizi sono tutti operativi, procedi con i seguenti metodi per correggere l’errore.
Metodo 1: Riavviare il Router
Il primo passo consiste nel riavviare il router Wi-Fi, operazione utile per eliminare eventuali bug o anomalie nella tua connessione di rete. Segui questi passaggi per riavviare il tuo router:
1. Individua e premi il pulsante di accensione del router.
Immagine di OpenClipart-Vectors da Pixabay
2. Successivamente, stacca il cavo di alimentazione del router e aspetta qualche minuto.
3. Ricollega il cavo di alimentazione e riaccendi il router Wi-Fi.
4. Attendi che la connessione di rete venga ripristinata e riconnettiti alla tua rete.
Metodo 2: Ricostruire il Database PS4
La ricostruzione del database può risolvere problemi derivanti da file danneggiati, potenzialmente risolvendo l’errore PS4 WS 37431 8. Ecco come procedere per ricostruire il database della tua PlayStation:
1. Tieni premuto il pulsante di accensione della PS4 per 10-20 secondi, fino a quando la console emette due segnali acustici.
2. Collega il controller DualShock 4 alla console PS4 e premi il pulsante PS.
3. Premi il pulsante X sul controller.
Immagine di Ricada Mölck da Pixabay
4. Seleziona l’opzione “Ricostruisci database”, come illustrato nell’immagine sottostante.
5. Attendi il completamento del processo e l’avvio della PS4.
6. Ricollega la tua PS4 alla rete e verifica se l’errore PS4 WS 37431 8 è stato risolto.
Metodo 3: Modificare le Impostazioni MTU
Un’altra strategia per risolvere l’errore PS4 WS 37431 8 è la modifica delle impostazioni di rete MTU. Segui questi passaggi per farlo:
1. Accedi alle Impostazioni PS4 dalla schermata Home.
2. Scegli l’impostazione “Rete”.
3. Seleziona “Configura connessione Internet” e scegli “Usa Wi-Fi”.
4. Imposta la connessione di rete con l’opzione “Personalizzata”.
5. Scegli la tua connessione Wi-Fi.
6. Imposta le impostazioni dell’indirizzo IP su “Automatico”.
7. Per le impostazioni DHCP, seleziona “Non specificare”.
8. Scegli “Automatica” per le impostazioni DNS.
9. Seleziona “Manuale” per le impostazioni MTU.
10. Inserisci il valore “1473” per MTU e premi “Avanti”.
11. Nel server proxy, seleziona “Non usare”.
Metodo 4: Modificare le Impostazioni DNS
Se i metodi precedenti non hanno portato alla risoluzione dell’errore PS4 WS 37431 8, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni DNS della rete. Segui questi passaggi:
1. Accedi alle impostazioni di rete, come illustrato nel Metodo 3.
2. Seleziona “Configura connessione Internet”.
3. Seleziona “Usa Wi-Fi” o “Usa cavo LAN”.
4. Scegli l’opzione “Personalizzata”.
5. Seleziona la tua rete Wi-Fi e inserisci la password.
6. Mantieni le impostazioni dell’indirizzo IP su “Automatico”.
7. Per le impostazioni DHCP, seleziona “Non specificare”.
8. Scegli “Manuale” per le impostazioni DNS.
9. Inserisci “8.8.8.8” come DNS primario e “8.8.4.4” come DNS secondario.
10. Seleziona “Avanti”.
11. Imposta le impostazioni MTU su “Automatico”.
12. Nel server proxy, seleziona “Non usare”.
13. Infine, seleziona “Verifica connessione Internet” per controllare se la tua connessione di rete è configurata correttamente.
Metodo 5: Ripristinare la Console PS4
Come ultima risorsa, puoi provare a ripristinare la console PS4 per risolvere l’errore PS4 WS 37431 8. Segui questi passaggi:
Nota: questa procedura eliminerà tutti i dati presenti sulla memoria di sistema. Ti consigliamo quindi di eseguire un backup dei tuoi dati.
1. Avvia il menu delle impostazioni della PS4.
2. Seleziona “Inizializzazione”.
3. Scegli “Inizializzare PS4”.
4. Seleziona “Completa” per eliminare completamente tutti i dati dalla memoria di sistema.
5. Infine, seleziona l’opzione “Inizializza”.
6. Seleziona “Sì” per avviare il processo di inizializzazione.
Nota: il ripristino della console può richiedere diverse ore.
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Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema del codice di errore PS4 WS 37431 8. Facci sapere quale dei metodi indicati si è rivelato utile. Se hai domande o suggerimenti, sentiti libero di condividerli nella sezione commenti qui sotto.