Come risolvere “Si è verificato un errore durante la preparazione dell’installazione” su Mac

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Hai appena visto l’errore “Si è verificato un errore durante la preparazione dell’installazione/aggiornamento” durante l’installazione o l’aggiornamento di macOS? Non preoccuparti ancora. Invece, prova queste semplici correzioni.

L’installazione di macOS o l’aggiornamento di un dispositivo Mac è abbastanza conveniente rispetto ai dispositivi Windows. Puoi semplicemente premere il pulsante Aggiorna macOS nell’utilità di aggiornamento software del Mac e sei a posto. Se hai bisogno di installare una nuova copia di macOS, puoi farlo direttamente dal Mac App Store.

Tuttavia, a volte il tuo Mac non può accettare un aggiornamento o prepararsi per il nuovo processo di installazione. Se ti trovi mai bloccato in un problema del genere, inizia con le seguenti idee per la risoluzione dei problemi.

Ragioni alla base degli errori di installazione o aggiornamento di macOS

La maggior parte dei Mac non dovrebbe mai mostrare un tale errore. Solo pochi potrebbero riscontrare l’errore durante l’aggiornamento o l’installazione di macOS a causa dei seguenti motivi:

  • Il dispositivo non dispone di spazio su disco sufficiente per scaricare, espandere e installare il nuovo aggiornamento di macOS o una nuova installazione.
  • La connettività Internet non è adeguata né per gli aggiornamenti né per la nuova installazione di macOS.
  • Il MacBook o l’iMac potrebbero non essere compatibili con il macOS che stai tentando di installare.
  • Anche un Macintosh HD (NVMe/SSD/HDD) o una RAM difettosi potrebbero bloccare l’aggiornamento di macOS o il processo di installazione.
  • Nel caso di una nuova installazione di macOS, anche un supporto di installazione difettoso come una chiavetta USB o un HDD esterno può causare questo errore.
  • L’ISO di origine di un dispositivo USB macOS avviabile potrebbe essere danneggiato o incompleto.

L’errore potrebbe verificarsi nelle seguenti fasi di installazione o aggiornamento del Mac:

  • Download degli aggiornamenti o del programma di installazione
  • Preparazione del disco e del supporto per l’installazione
  • Installazione di macOS
  • Verifica del macOS

Spesso, l’errore stesso suggerisce la migliore soluzione possibile, come riavviare il dispositivo o svuotare un po’ di spazio su disco. Se ottieni tali indicazioni, prova prima. Se il problema persiste o non hai ricevuto alcun consiglio dal Mac, prova le seguenti correzioni. Per tua comodità, ho organizzato prima le correzioni più semplici.

Verifica la compatibilità del dispositivo

È abbastanza allettante aggiornare o installare l’ultimo macOS non appena Apple ne rilascia uno. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che tutte le ultime versioni di macOS supportino il tuo Mac esistente. Quindi, controlla l’elenco seguente e verifica se il tuo Mac è compatibile con l’ultima versione di macOS, che è Ventura:

  • Mac Pro (2019)
  • Mac Studio (2022)
  • Mac Mini (2018)
  • iMac (21,5 pollici, 2017)
  • MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2018)
  • MacBook Pro (13 pollici, 2017)

Per altri dispositivi compatibili, visita il portale di compatibilità dei dispositivi Apple. Supponiamo che il dispositivo sia compatibile. Quindi, controlla prima quanto segue:

Internet stabile

Il processo di aggiornamento di macOS richiederà sempre una connessione Internet stabile. Ma puoi facilmente dire cosa ha a che fare Internet con un processo di installazione macOS basato su disco di avvio.

Anche in questo scenario, il programma di installazione di macOS deve andare online per recuperare i dati del firmware del dispositivo, le informazioni sull’hardware del dispositivo, ecc. Quindi, assicurati che il tuo Mac sia connesso a una rete Internet stabile con una potenza di connettività di 2 Mbps o superiore.

Libera spazio su disco

Se l’aggiornamento o l’installazione non riesce a causa della mancanza di spazio su disco, ecco cosa dovresti fare:

  • Fai clic sul logo Apple sulla barra degli strumenti del Mac e seleziona Informazioni su questo Mac.

  • Apparirà una schermata iniziale. Lì, fai clic su Ulteriori informazioni.
  • Scorri verso il basso fino alla sezione Archiviazione e fai clic su Impostazioni archiviazione vicino a Macintosh HD.

  • Ora dovresti vedere opzioni come Applicazioni, Documenti, Foto, ecc.

  • Fare clic sui pulsanti (i) per trovare ulteriori opzioni per eliminare i file non necessari.

    • Dopo aver liberato spazio su disco sufficiente, riprovare l’aggiornamento o l’installazione di macOS.

    Prova gli aggiornamenti combinati

    Se riscontri problemi frequenti con l’aggiornamento di macOS o una nuova installazione, devi provare un aggiornamento combinato macOS compatibile. Un aggiornamento combinato è un pacchetto macOS più grande rispetto all’aggiornamento Delta. Un aggiornamento combinato può aggiornare il tuo Mac da una configurazione macOS vecchia di un paio di anni a macOS Catalina.

    Quindi, se ora sei su macOS Mojave, High Sierra, ecc. E desideri eseguire l’aggiornamento, scarica l’aggiornamento combinato di macOS Catalina dal portale dei download del supporto Apple.

    Riavvia il Mac

    Uno dei trucchi più semplici per risolvere la maggior parte dei problemi del computer è riavviare il sistema. Questo vale anche per Mac. Quindi, riavvia il tuo MacBook o iMac seguendo questi passaggi:

  • Fai clic sul menu Apple sulla barra degli strumenti del Mac.

  • Nel menu contestuale che si apre, seleziona Riavvia.
  • Apparirà una notifica. Lì, fai di nuovo clic su Riavvia.
  • Il tuo MacBook o iMac si riavvierà

    • Dopo il riavvio, prova ad aggiornare macOS da Impostazioni di sistema > Generali > Aggiornamento software o reinstalla macOS da App Store.

    Ripristina la NVRAM del Mac

    NVRAM, noto anche come PRAM (Parameter RAM), è un piccolo chip di memoria sul Mac per archiviare e recuperare rapidamente impostazioni di sistema specifiche. Queste impostazioni includono vari sistemi hardware come il volume del suono, la risoluzione dello schermo, la selezione del disco di avvio e il fuso orario.

    Se riscontri problemi in cui una o più impostazioni non funzionano come previsto, ad esempio “Si è verificato un errore durante la preparazione dell’installazione/aggiornamento”, può essere utile eseguire un ripristino della NVRAM.

    Se stai ancora utilizzando uno di quei Mac basati su processore Intel, puoi seguire queste istruzioni per riavviare la NVRAM:

  • Spegni il tuo Mac.
  • Accendi il Mac e tieni premuti rapidamente i tasti Opzione, Comando, P e R.
  • Dopo circa 20 secondi è possibile rilasciare i tasti. Durante questo periodo, potrebbe sembrare che il tuo Mac si riavvii; potresti sentire il suono di avvio più volte o vedere il logo Apple più volte.
  • Ora prova ad aggiornare o installare macOS.

    • Risolvi problemi di data e ora

    Quando il tuo dispositivo comunica con i server Apple, la data e l’ora manuali creano un conflitto. Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

  • Dal menu Apple sulla barra degli strumenti del Mac, vai su Impostazioni di sistema.
  • In Impostazioni di sistema, scegli l’opzione Generale nel pannello di navigazione a sinistra.

  • Sul lato destro, ora dovresti vedere l’opzione Data e ora. Fare clic su quello.
  • Ora, attiva l’interruttore Imposta ora e data automaticamente.

  • Osserva attentamente i valori e assicurati che la data e l’ora della sincronizzazione automatica siano corrette.

    • Ora puoi procedere con l’aggiornamento o l’installazione di macOS sul tuo MacBook o iMac e questa volta dovrebbe funzionare.

    Installa macOS in modalità provvisoria

    Se non riesci a completare l’installazione di macOS dal Mac App Store in modalità normale, puoi provare la modalità provvisoria. Segui i passaggi seguenti per ripristinare il Mac in modalità provvisoria:

    Modalità provvisoria per Apple Silicon Mac

  • Vai al menu Apple e fai clic su Spegni per spegnere il Mac.
  • Dopo 10 secondi di spegnimento, premi il pulsante di accensione.
  • Continua a premere il pulsante finché non viene visualizzato il pop-up delle opzioni di avvio.
  • Dalla finestra delle opzioni di avvio, scegli il disco di avvio desiderato, quindi tieni premuto il tasto Maiusc.
  • Mentre tieni premuto il tasto Maiusc, fai clic su Continua in modalità provvisoria.

  • Procedi con l’accesso al tuo Mac. È possibile che ti venga chiesto di accedere nuovamente durante questo processo.
  • Una volta nella schermata di accesso, dovresti vedere Avvio sicuro vicino alle informazioni sulla configurazione della tastiera nell’angolo in alto a destra dello schermo.

    • Modalità provvisoria per Intel Mac

  • Riavvia o accendi il Mac.
  • Immediatamente, tieni premuto il tasto Maiusc e lascia che il processo di avvio continui.
  • Rilascia il tasto Maiusc quando raggiungi la finestra di accesso.
  • Continua ad accedere al tuo Mac utilizzando una password.
  • Il macOS potrebbe chiederti di accedere nuovamente quando attivi la modalità provvisoria.
  • Dovresti vedere l’etichetta “Avvio sicuro” visualizzata nell’angolo in alto a destra della finestra, al primo o al secondo tentativo di accesso.

    • Per eliminare la modalità provvisoria su Mac, riavvia nuovamente il dispositivo.

    Prova il ripristino macOS

    In caso di problemi con l’installazione dell’ultimo macOS sul tuo MacBook o iMac, vale la pena provare lo stesso dalla schermata macOS Recovery. Il ripristino macOS può installare l’ultimo macOS, la versione più aggiornata del macOS installato in precedenza e il macOS fornito con il dispositivo.

    Ora, il processo per accedere alla modalità di ripristino su Apple Silicon Mac e Intel Mac è leggermente diverso. Tuttavia, per ognuno di questi Mac, assicurati di soddisfare le seguenti condizioni:

    • Hai collegato l’adattatore di ricarica a una presa di corrente e il Mac è in carica.
    • Devi spegnere il dispositivo.
    • Infine, se si utilizza la tastiera wireless, collegare la tastiera tramite un cavo USB o utilizzare una tastiera cablata.

    Modalità di ripristino per Apple Silicon Mac

  • Tieni premuto il pulsante di accensione sulla tastiera (MacBook) o sul pannello posteriore (iMac) finché non viene visualizzata la schermata Macintosh HD e Opzioni (Opzioni di avvio).
  • Fare clic sull’icona della ruota dentata o sul pulsante Opzioni e verrà visualizzato il pulsante Continua. Fare clic su Continua.
  • Viene visualizzato il logo Apple con una barra di avanzamento.
  • Il dispositivo entrerà presto nella schermata di macOS Recovery.

  • Seleziona l’account utente di cui ricordi la password e fai clic su Avanti.
  • Immettere la password per l’account.
  • Ora dovresti vedere quattro opzioni sullo schermo.
  • Scegli Reinstalla macOS (nome dell’edizione) e premi il pulsante Continua.

  • Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l’installazione del Mac.

    • Modalità di ripristino per Intel Mac

  • Spegni il Mac e attendi 10 secondi.
  • Ora premi il pulsante di accensione e premi immediatamente i pulsanti Command + R finché non vedi un logo Apple.
  • Dovresti vedere una schermata scura con un menu Ripristino al posto del menu Apple sulla barra degli strumenti del Mac.
  • Questa è la schermata di ripristino e lì dovresti vedere anche quattro opzioni. Uno di questi è Reinstalla macOS (nome dell’edizione). Clicca su questo.
  • Segui le istruzioni sullo schermo per configurare macOS.

    • In alternativa, puoi utilizzare anche le seguenti combinazioni di tasti per accedere alla modalità di ripristino:

    • Opzione + Comando + R: installa l’ultimo macOS
    • Control + Opzione + Comando + R: installa il sistema operativo fornito con il dispositivo

    Se stavi eseguendo l’aggiornamento all’ultima versione di macOS, premi Opzione + Comando + R per accedere alla modalità di ripristino.

    Ottieni un programma di installazione macOS diverso

    Se il disco di avvio esistente continua a dare un errore durante l’installazione di macOS, prova a installare il sistema operativo dal Mac App Store. Ecco come:

  • Avvia il Mac App Store e cerca macOS Ventura o qualsiasi altra edizione.

  • Quando viene visualizzato l’elemento appropriato, fai clic su di esso per visualizzare l’icona Ottieni.
  • Premi il pulsante Ottieni e l’app ti porterà a Preferenze di sistema (Impostazioni di sistema)> Generale> Aggiornamento software.

    • Visita il portale Come scaricare macOS per scaricare o installare macOS della tua edizione preferita.

    In alternativa, visita Internet Archive e cerca macOS Ventura ISO, macOS Monterey ISO, ecc., per scaricare direttamente i programmi di installazione macOS avviabili.

    Installa macOS dopo aver cancellato il disco

    Quando il Mac è piuttosto vecchio, è ovvio che l’HDD o l’SSD potrebbero guastarsi frequentemente. In una situazione del genere, è utile cancellare il Macintosh HD e formattarlo con Apple File System (APFS) prima della nuova installazione di macOS. Ecco come:

  • Accedi alla schermata Mac Recovery seguendo i metodi menzionati in precedenza.
  • Fai clic sull’opzione Utility Disco e premi il pulsante Continua.

  • All’interno di Utility Disco, seleziona i volumi Macintosh HD e fai clic su Cancella nella barra degli strumenti.

  • Nel popup che segue, fai clic su Cancella. Lo strumento sceglierà automaticamente APFS.

  • Eseguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di cancellazione del disco.
  • Chiudi Utility Disco e torna alla schermata Ripristino.
  • Lì, fai clic su Reinstalla macOS (nome dell’edizione) per continuare con la nuova installazione.

    • Entra in contatto con il supporto Apple

    Se nessuno di questi funziona, puoi metterti in contatto virtualmente con il supporto Apple. In alternativa, puoi visitare il centro di assistenza autorizzato Apple più vicino per le riparazioni di persona.

    Di seguito sono riportati i collegamenti per ottenere il supporto di esperti da Apple:

    Conclusione

    Quindi questi sono tutti metodi collaudati per risolvere il problema “Si è verificato un errore durante la preparazione dell’installazione/aggiornamento”. Prova le correzioni nell’ordine in cui appaiono per risparmiare tempo e fatica. Condividi l’articolo con i tuoi amici e colleghi per diventare il loro salvatore nel caso dovessero affrontare problemi simili con il loro Mac.

    Successivamente, come utilizzare OpenCore Legacy Patcher per installare macOS.