Un iPhone non si connette a un PC Windows 10 nello stesso modo in cui si collega a un Mac. Detto questo, è ancora piuttosto semplice collegare il tuo iPhone a un PC Windows 10 e accedere a video e foto dal rullino fotografico. L’iPhone si presenta come un semplice dispositivo multimediale. Tutti i driver richiesti vengono installati automaticamente da Windows 10. Detto questo, a volte quando colleghi il tuo iPhone a un PC Windows 10, invece di vedere immagini e video, viene visualizzato il messaggio “Questa cartella è vuota”. Ecco come risolverlo.
Correggi “Questa cartella è vuota”
Il messaggio “Questa cartella è vuota” ha alcune cause molto specifiche. Se è la prima volta che colleghi il tuo iPhone a un PC Windows 10, lo colleghi dopo aver ripristinato il PC o dopo aver installato nuovamente Windows 10, devi autorizzare il computer sul tuo iPhone.
Vai sul tuo iPhone e vedrai un messaggio che ti chiede se vuoi fidarti del computer. Tocca “Trust”, quindi inserisci il tuo passcode per autorizzarlo. Chiudi Esplora file sul tuo PC Windows 10 e aprilo di nuovo. Accedi al tuo iPhone e apparirà la cartella DCIM.
Se hai collegato questo telefono al PC più volte e all’improvviso viene visualizzato questo messaggio, verifica di aver sbloccato il telefono. In caso contrario, sbloccalo e dovrebbe apparire la cartella DCIM. In caso contrario, scollega il telefono ma assicurati di non bloccarlo di nuovo. Con il telefono sbloccato, ricollegalo al tuo PC. Attendi che il dispositivo venga visualizzato e sarai in grado di accedere ai video e alle foto al suo interno.
Infine, e questo è se il problema persiste, controlla il cavo che stai utilizzando. Prova a utilizzare un cavo diverso per collegare il telefono. Un cavo difettoso può spesso causare problemi che non avresti mai immaginato. Il messaggio “Questa cartella è vuota” può essere un sottoprodotto di un cavo difettoso. Sembra improbabile, ma di solito risolve molti problemi. Controlla il cavo o sostituiscilo con un altro. Vale anche la pena cambiare la porta USB a cui stai collegando il telefono.
Se tutto va a buon fine, potrebbe essere necessario disinstallare il dispositivo da Gestione dispositivi. Dovrebbe apparire in Dispositivi portatili. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’iPhone e seleziona l’opzione di disinstallazione. Disconnetti il telefono, assicurati che sia sbloccato, quindi ricollegalo. Se necessario, autorizza il computer ad accedere al dispositivo e dovrebbe essere visualizzata la cartella DCIM.