Steam ti consente di rimborsare un gioco se non ti piace o non è quello che ti aspettavi. Come ogni mercato online, però, ci sono alcune condizioni che devi soddisfare se vuoi rimborsare i giochi su Steam. Steam rimborsa anche gli acquisti in-game, ma ancora una volta verranno applicate le stesse condizioni per il rimborso del gioco.
Sommario:
Modalità di pagamento
Steam accetta molti metodi di pagamento diversi e la sua politica di rimborso sui giochi li copre quasi tutti. Come per Steam, se utilizzi uno dei seguenti metodi di pagamento per acquistare un gioco, puoi ottenere un rimborso.
American Express
Scoprire
JCB
MasterCard
PayPal
Visa
Condizioni di rimborso
Per rimborsare i giochi su Steam, devi averli acquistati con il tuo account. Non puoi rimborsare un gioco acquistato da qualcun altro. Probabilmente porterà a domande su come puoi accedere all’account di qualcun altro.
Non devi aver giocato al gioco per più di 2 ore. Sono 2 ore di gioco, non la proprietà. Ciò significa che se hai un gioco a cui non hai mai giocato ma che hai acquistato forse più di un mese fa, puoi rimborsarlo. Steam normalmente ti dice che non devi possedere un gioco per più di quattordici giorni, ma normalmente ti rimborserà un gioco fintanto che non lo giochi per più di due ore. Tienilo a mente quando richiedi un rimborso.
Il client Steam tiene traccia di quanto tempo hai giocato a un gioco. Se sei tentato di modificarlo comunque, non farlo. Steam dispone di misure antifrode e verrai scoperto. Le stesse regole si applicano agli acquisti in-game. Anche gli acquisti preliminari possono essere rimborsati a condizione che soddisfino le condizioni di cui sopra.
Puoi anche rimborsare oggetti non di gioco da Steam. Questo è un elenco completo di ciò che puoi rimborsare e quali condizioni si applicano.
Rimborso del gioco
Nel tuo browser, visita questa paginae accedi con il tuo account Steam. Fare clic su Acquisti.
Quindi, seleziona il gioco che desideri rimborsare e fai clic su “Vorrei un rimborso”.
Steam si offrirà di aiutarti a risolvere eventuali problemi tecnici che stai riscontrando, ma hai ancora la possibilità di chiedere un rimborso. Fai di nuovo clic sull’opzione di rimborso. Steam verificherà se sei idoneo per il rimborso. Se possiedi il gioco da molto tempo, non ti dirà che non puoi ottenere un rimborso. Invierà la richiesta di supporto e qualcuno la esaminerà. Steam di solito è generoso con i rimborsi, ma se provi a utilizzare i rimborsi per ottenere giochi gratuiti, il tuo account può essere bandito.
