eHarmony.com è una piattaforma di incontri online che mira a connettere persone con affinità reciproche. Tuttavia, a volte, le aspettative online non corrispondono alla realtà e potresti decidere di voler chiudere il tuo account. Se sei stanco di eHarmony, eliminare il tuo profilo è la soluzione ideale per evitare addebiti per un servizio che non utilizzi più. Se sei pronto a dire addio a eHarmony, questa guida ti accompagnerà nel processo di cancellazione del tuo account, affrontando le tue domande più comuni.
Come Cancellare il Tuo Profilo eHarmony
Questa guida ti illustrerà anche come eliminare il tuo account eHarmony tramite l’applicazione mobile. Sebbene l’app non offra un’opzione di cancellazione diretta, puoi seguire le istruzioni riportate di seguito per eliminare il tuo profilo eHarmony.
Metodo 1: Attraverso il Sito Web
eHarmony non consente la disattivazione o l’eliminazione dell’account se l’abbonamento è ancora attivo. Per eliminare il tuo account eHarmony, segui questi semplici passaggi:
1. Apri il sito web di eHarmony nel tuo browser.
2. Effettua l’accesso al tuo account inserendo le tue credenziali.
3. Clicca sull’immagine del tuo profilo, posizionata in alto a destra.
4. Dal menu a tendina, seleziona “Dati e impostazioni”.
5. Scorri fino alla sezione “Visibilità del profilo”.
6. Trova e clicca sul link “Per eliminare definitivamente il profilo, fare clic qui”.
7. Inserisci la tua password e conferma la cancellazione cliccando su “Elimina profilo”.
8. Apparirà una finestra che conferma la chiusura del tuo account.
Metodo 2: Tramite la Versione Mobile del Sito Web
È importante ricordare che non è possibile cancellare l’account eHarmony direttamente dall’applicazione. Ecco come procedere tramite la versione mobile del sito web:
1. Accedi al sito di eHarmony tramite il browser del tuo dispositivo mobile.
2. Tocca “ACCEDI” in alto.
3. Inserisci le tue credenziali di accesso e tocca nuovamente “ACCEDI”.
4. Tocca l’icona con le tre linee verticali, situata nell’angolo in alto a sinistra.
5. Tocca l’opzione “Dati e impostazioni”.
6. Scorri verso il basso e tocca il link per l’eliminazione definitiva nella sezione “Visibilità profilo”.
7. Inserisci la password del tuo account e tocca “Elimina profilo”.
Come Annullare l’Abbonamento a eHarmony
Ecco i passaggi per disdire l’abbonamento a eHarmony:
Opzione I: Tramite il Sito Web Ufficiale
Se intendi annullare la tua sottoscrizione a eHarmony, la prima cosa da fare è disattivare il rinnovo automatico, se attivo. Oltre alla procedura per eliminare l’account, puoi annullare l’abbonamento se lo hai acquistato tramite il sito web:
1. Accedi al tuo account eHarmony.
2. Clicca sull’immagine del tuo profilo.
3. Seleziona “Dati e impostazioni” dal menu a tendina.
4. Nella pagina delle preferenze, clicca su “Fatturazione”.
5. Clicca su “Annulla abbonamento” nella sezione “Stato abbonamento” e segui le istruzioni per completare la procedura.
Opzione II: Tramite l’App iTunes
Se hai sottoscritto l’abbonamento eHarmony tramite iTunes, dovrai disattivare il rinnovo automatico seguendo una procedura diversa, gestendo gli abbonamenti tramite il tuo ID Apple anziché il sito eHarmony. Ecco come procedere:
1. Apri le “Impostazioni” del tuo dispositivo iOS.
2. Tocca il tuo profilo ID Apple.
3. Clicca su “Abbonamenti” per visualizzare quelli gestiti tramite iTunes.
4. Seleziona “eHarmony”.
5. Per cancellare l’abbonamento eHarmony, clicca su “Annulla abbonamento” e conferma la tua scelta.
6. Disattiva il rinnovo automatico spostando il cursore sull’opzione di disattivazione (nei dispositivi con versioni iOS meno recenti).
Un Consiglio Utile: Come Nascondere il Tuo Profilo eHarmony
Se preferisci non cancellare il tuo profilo, puoi nasconderlo temporaneamente. Gli utenti con cui sei in contatto o che ti hanno aggiunto ai preferiti potranno ancora visualizzarlo. Ecco come fare:
1. Accedi al tuo account su eharmony.com.
2. Clicca sull’immagine del tuo profilo.
3. Dal menu a tendina, seleziona “Dati e impostazioni”.
4. Nella sezione “Visibilità profilo”, disattiva l’interruttore accanto a “Non visibile”.
Domande Frequenti (FAQ)
Q1. Ho terminato l’iscrizione, ma non riesco a cancellare il mio account. Perché?
Risposta: Questo potrebbe dipendere da due fattori:
- Molto probabilmente, l’abbonamento più recente non è ancora scaduto. L’annullamento dell’abbonamento impedisce solamente il rinnovo automatico, ma il servizio resta attivo fino alla data per cui hai pagato. Fino ad allora, potrai usufruire dei servizi premium di eHarmony, ma non potrai cancellare il tuo account.
- Un’altra ragione potrebbe essere che non hai pagato completamente uno o più abbonamenti precedenti. Se hai scelto di pagare a rate, sappi che sarai comunque responsabile del pagamento, anche in caso di cancellazione anticipata.
Q2. Non voglio più che le mie informazioni personali siano condivise con eHarmony, cosa posso fare?
Risposta: Anche se chiudi il tuo account, eHarmony, in base alla sua politica sulla privacy, potrebbe conservare le tue informazioni personali. Se desideri rimuoverle, scrivi un’email a [email protected], indicando nell’oggetto “Elimina le informazioni del mio account”, specificando la tua richiesta di rimozione definitiva dei tuoi dati personali da eHarmony. La tua richiesta potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere elaborata.
***
Speriamo che questa guida sia stata utile per capire come cancellare il tuo account eHarmony. Facci sapere quale strategia hai trovato più efficace. Se hai domande o commenti, compila il modulo sottostante. Inoltre, comunicaci quali argomenti ti interessano per le nostre prossime guide.