Come correggere l’errore di Windows 10 “Eccezione imprevista del negozio”.

Ti aiutiamo a uscire da una famigerata schermata blu della morte (BSOD), un’eccezione inaspettata del negozio, su Windows 10.

I computer sono pezzi complicati di macchine. Un utente dovrebbe aspettarsi di incontrare problemi ed essere pronto per la risoluzione dei problemi.

Questo articolo è incentrato su un errore ben noto per gli utenti Windows:

Eccezione negozio imprevista

Ciò può accadere per diversi motivi: software e hardware.

Purtroppo non esiste una soluzione precisa. Quindi cercheremo di elencarli ed esaminarli nella speranza che tu possa non incontrare mai più questo BSOD.

Ricorda solo di fare un backup completo per tutto prima di andare avanti. Puoi anche provare il backup su cloud per Windows se hai poco spazio di archiviazione fisico.

Prima di procedere all’elenco, assicurati di disporre delle ultime versioni di tutto, inclusi gli aggiornamenti di Windows e qualsiasi driver o applicazione di terze parti.

Cominciamo con il primo.

Disattiva Avvio rapido

Fast Startup è stato introdotto per ridurre i tempi di avvio, ma ha finito per essere problematico per alcuni utenti.

Questa è una delle cause più segnalate dagli utenti che portano alla temuta eccezione dell’archivio imprevisto.

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Disattivalo seguendo questo breve video:

Aggiorna driver video

Innanzitutto, avvia Windows 10 in modalità provvisoria.

Successivamente, puoi visitare il sito Web della tua scheda video specifica, cercare i driver aggiornati e installarli.

In alternativa, premi Windows+R, digita devmgmt.msc e premi invio. In Gestione dispositivi, fai clic su Schede video, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda video e seleziona Disinstalla dispositivo.

Successivamente, riavvia il dispositivo. Infine, premi Windows+I, seleziona Aggiornamento e sicurezza e fai clic su Verifica aggiornamenti. In questo modo Windows cercherà automaticamente il driver aggiornato e lo installerà.

Controlla i file di sistema

Si tratta di distribuire Windows integrato controllo file di sistema (SFC) tramite PowerShell o prompt dei comandi con privilegi elevati. Per questo, apri il prompt dei comandi con i privilegi di amministratore e digita sfc /scannow.

Lo scopo è scansionare e correggere i file corrotti per evitare finalmente di ottenere eccezioni impreviste del negozio. Ci vorrà del tempo, ma il processo è automatico.

Un Microsoft Most Valuable Professional (MVP) ha consigliato di eseguire questo test tre volte per risolvere tutti i problemi correlati.

In base alla situazione, potresti ottenere “nessuna violazione dell’integrità” o “trovare file corrotti e ripararli”. Ma se ottieni qualcosa come l’impossibilità di risolverli, prova a ripristinare il PC.

Per questo, premi Windows+I, scorri verso il basso e seleziona Aggiornamento e sicurezza.

Questo ti darà inoltre due opzioni: rimuovi tutto o mantieni i file personali ma rimuovi app e impostazioni. Scegli di conseguenza e procedi con il ripristino.

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Correggi gli errori del disco

Se la scansione SFC non ha provocato problemi, è il momento di eseguire l’utilità di controllo del disco per correggere l’eccezione imprevista dell’archivio. Controlla la scansione del disco corregge gli errori logici e fisici associati al file system.

Anche in questo caso, puoi eseguire questa scansione utilizzando PowerShell o Prompt dei comandi con privilegi elevati.

Apri una di queste applicazioni per digitare chkdsk /f:

In particolare, questa è una scansione all’avvio. Rispondi con “Y” e il sistema verificherà la presenza di errori e applicherà le correzioni al prossimo riavvio.

Puoi anche eseguire questo test su un disco particolare digitando chkdsk [drive letter]: /f. Ad esempio, posso controllare la mia unità D con questo comando chkdsk d: /f.

In alternativa, puoi semplicemente usare chkdsk per completare i controlli e vedere gli errori (se presenti) prima di cercare la correzione.

Disinstalla antivirus

Molti utenti si sono sbarazzati dell’eccezione imprevista del negozio rimuovendo i programmi antivirus di terze parti.

Ricorda solo di avviare in modalità provvisoria per questo passaggio.

Quindi prova a disinstallare qualsiasi antivirus per vedere se il BSOD emerge di nuovo.

Questo aprirà l’elenco dei programmi installati sul tuo sistema. Fare doppio clic sull’antivirus per iniziare la disinstallazione e rispondere di conseguenza alle richieste.

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Inoltre, puoi disabilitare Windows Defender se non stai utilizzando alcun antivirus di terze parti per assicurarti che non sia dietro questo fastidioso problema.

Per disabilitare Windows Defender, premi Windows+I e fai clic su Sicurezza di Windows dal pannello di sinistra. Successivamente, fai clic su Protezione da virus e minacce.

Successivamente, fai clic su Gestisci impostazioni e infine disattiva Protezione in tempo reale nella schermata successiva.

Controlli hardware

Un disco rigido invecchiato può anche causare la schermata blu della morte. Puoi usare SeaTools di Seagate per diagnosticare il tuo disco rigido. In alternativa, Informazioni su CrystalDisk può essere utilizzato anche per controllare lo stato di salute del disco rigido.

Tuttavia, la cattiva memoria è un’altra causa principale di questo problema. Per questo, puoi eseguire la diagnostica della memoria di Windows.

Inoltre, prova a staccare la scheda video e verifica se il problema persiste.

Abbastanza strano, un utente di Reddit ha smesso di vedere la schermata blu dopo aver ripulito l’armadio della CPU. Per lui, è stata la polvere che ha causato il surriscaldamento che alla fine ha avviato questa inaspettata eccezione dello store su Windows 10.

Conclusione

Ci auguriamo che tu abbia trovato la soluzione.

Ma se hai ancora problemi con le interruzioni della schermata blu, questo potrebbe essere il momento di portare il tuo sistema a una stazione di servizio autorizzata.

PS: puoi controllare queste impostazioni per ottimizzare l’esperienza di Windows 10.