8 modi per correggere i DM di Instagram che non funzionano

Non importa se lo ammettiamo o no, molti di noi usano Instagram per gran parte della nostra giornata. Dallo scorrimento ripetuto degli ultimi Instagram Reels ai messaggi ai nostri amici, è un’app a cui siamo incollati. Tuttavia, come tutte le app, Instagram è soggetta a problemi, bug ed errori. Un errore comune tra gli utenti è che la funzione DM di Instagram non funziona per loro. Rende inutilizzabili i DM di Instagram in quanto non è possibile inviare, ricevere o visualizzare messaggi. Se sei qualcuno i cui DM di Instagram non funzionano, ci sono diversi modi per risolvere il problema. Ho compilato un elenco di correzioni che puoi implementare per assicurarti che i tuoi DM di Instagram ricomincino a funzionare. Quindi, senza ulteriori indugi, tuffiamoci!

Correggi i DM di Instagram che non funzionano (2023)

Cosa fa sì che i DM di Instagram non funzionino?

Se i tuoi DM di Instagram non funzionano, potrebbero esserci diverse ragioni. Ma il motivo esatto può essere qualsiasi cosa e variare a seconda della build dell’app Instagram, del tuo ISP, dello stato del server Insta e altro. I motivi più comuni per cui un DM di Instagram non funziona sono:

  • Interruzione del server: a volte il motivo più comune per cui i DM di Instagram non funzionano è la confusione del server o un’interruzione. Non solo può causare problemi con i tuoi messaggi, ma anche con post, bobine e uso generale.
  • Problemi con Internet: se disponi di un ISP con una cronologia di problemi di connessione, potresti soffrire di una connessione Internet scadente o di una copertura irregolare. Ciò non influirà solo sul tuo utilizzo di Instagram, ma anche sull’uso generale di Internet, il che non è auspicabile. Inoltre, un servizio VPN come Express VPN può anche interferire con la tua connessione Internet e causare problemi di utilizzo su Instagram.
  • Vecchia build di Instagram: come tutte le altre app, Instagram riceve periodicamente molti aggiornamenti per garantire stabilità e prestazioni. Se hai perso troppi aggiornamenti, questo potrebbe essere un problema che è stato risolto ma ti sei perso.

Questi sono solo alcuni dei possibili motivi per cui non ricevi i DM di Instagram e l’elenco non è esaustivo. A seconda del problema, potrebbe essere qualcosa o l’altro. Tuttavia, continua a leggere mentre parliamo delle correzioni per i DM di Instagram che non funzionano sul tuo dispositivo Android o iOS.

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I migliori modi per correggere i DM di Instagram che non funzionano

1. Controlla la tua connessione Internet

Questo potrebbe sembrare un errore stupido, ma è piuttosto comune. Affinché i tuoi DM di Instagram funzionino, l’app deve essere connessa a Internet. Se scopri che i tuoi messaggi vengono inviati ma non ricevuti o viceversa, potrebbe essere a causa di una connettività irregolare. Un modo per verificare rapidamente se la tua app è connessa a Internet è utilizzare altre parti di Instagram.

Se non disponi di una connessione Internet attiva, Instagram genererà un messaggio Nessuna connessione Internet. Questo è il tuo indizio per attivare il Wi-Fi o i dati mobili per assicurarti che l’app e le sue funzionalità funzionino come previsto. Ora, il problema con i DM di Instagram che non funziona dovrebbe essere risolto.

2. Controlla l’interruzione di Instagram

A proposito di connessione, c’è sempre la possibilità che i server stessi di Instagram possano essere inattivi. Ciò può essere dovuto a un malfunzionamento, al carico del server o a un’interruzione totale. Fortunatamente, è facile verificare se Instagram è inattivo per te e per tutti. Basta visitare Rilevatore di down di Instagram e nota se gli utenti stanno affrontando problemi o meno. Noterai un picco nel grafico di interruzione nella pagina Down Detector se gli utenti hanno pubblicato rapporti di interruzione.

Se si verificano problemi con i server di Instagram, non devi fare altro che aspettare e avere pazienza. Fortunatamente, i giganti dei social media come Meta, il genitore di Instagram, risolvono rapidamente i problemi del server in modo da evitare tempi di inattività. Una volta eseguito il backup dei server, prova a utilizzare la funzione DM di Instagram e dovrebbe funzionare correttamente.

3. Aggiorna il tuo Instagram

In precedenza abbiamo accennato alla possibilità che tu stia utilizzando una vecchia build di Instagram, causando l’arresto anomalo dei DM e l’interruzione del funzionamento. Questo potrebbe essere il caso di coloro che hanno disattivato gli aggiornamenti automatici e si rifiutano di aggiornare l’app da soli. Inoltre, lo stesso accade se utilizzi una build beta dell’app.

Mentre dopo una certa vecchia build, Instagram può smettere di funzionare, anche un’iterazione più vecchia può rappresentare una seria minaccia per il tuo telefono. Oltre ai bug che potrebbero emergere, potrebbero esserci correzioni di sicurezza che non hai. Per questi motivi e altro ancora, ti consiglio di aggiornare il tuo Instagram all’ultima versione il prima possibile. Puoi farlo visitando rispettivamente Google Play Store o iOS App Store e aggiornando l’app. In alternativa, puoi scaricare l’ultima versione di Instagram per Androide e iOS dai link forniti qui.

4. Esci e accedi di nuovo

Questo è un metodo che ha funzionato per alcuni utenti quando i loro DM di Instagram non funzionavano. Quindi, quello che devi fare dopo è accedere e accedere nuovamente a Instagram. Tuttavia, chiudi completamente l’app (rimuovila dal vassoio multitasking) e riavviala prima di accedere nuovamente. Ti mostreremo rapidamente come disconnetterti su iOS, ma i passaggi rimangono gli stessi per Android. Ecco come uscire da Instagram:

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1. Con l’app di Instagram aperta, tocca l’icona “Profilo” in basso a destra.

2. Toccare il menu dell’hamburger in alto a destra e quindi toccare Impostazioni.

3. Scorri fino in fondo nella schermata Impostazioni e tocca Disconnetti (nome utente). E questo è tutto. Basta chiudere l’app una volta, quindi accedere nuovamente. Una volta terminato, i tuoi DM di Instagram dovrebbero iniziare a funzionare come al solito.

5. Svuota la cache di Instagram

Come altre app, Instagram conserva una piccola quantità di dati sull’utilizzo della tua app sotto forma di cache sul tuo dispositivo. Viene accumulato nella memoria del telefono e include dati come le impostazioni dell’app e la cache multimediale. Tuttavia, come tutti i tipi di cache delle app, la cache di Instagram può essere danneggiata a causa di un errore. Ciò può comportare che i DM di Instagram non funzionino correttamente.

Non importa se usi Instagram da un po’ di tempo o hai appena scaricato l’app, avrà memorizzato un po’ di cache sul dispositivo. Ora è facile cancellare la cache di Instagram sul tuo telefono Android e iOS. Segui i passaggi seguenti a seconda della tua piattaforma:

Svuota la cache di Instagram su Android

1. Apri l’app Impostazioni e scorri verso il basso fino alla sezione “App”.

2. Tocca “Gestione app” e cerca Instagram qui.

Nota: i passaggi per raggiungere l’elenco delle app nelle impostazioni possono variare leggermente sul tuo telefono, a seconda della skin Android che stai utilizzando. Stiamo usando OxygenOS 13 su OnePlus 10R per questo tutorial.

3. Nella pagina delle informazioni sull’app, tocca Utilizzo spazio di archiviazione.

4. Quindi, tocca “Cancella dati” e “Svuota cache” per eliminare tutti i dati relativi a Instagram memorizzati sul tuo dispositivo. Potrebbe essere necessario confermare l’azione nelle finestre a comparsa visualizzate sullo schermo.

E hai finito! A seconda della versione e della skin di Android, i passaggi coinvolti possono variare leggermente ma rimarranno per lo più gli stessi. Quindi svuota la cache di Instagram e i DM dovrebbero iniziare a funzionare ora.

Cancella la cache di Instagram su iOS:

Sfortunatamente, non c’è modo di cancellare la cache dell’app Instagram su iOS. Dovrai rimuovere l’app stessa, quindi tutti i suoi dati verranno cancellati dal tuo dispositivo. Segui i passaggi seguenti per farlo:

1. Innanzitutto, apri l’app Impostazioni e scorri verso il basso per accedere alla sezione “Generale”. Quindi, tocca “Archiviazione iPhone”.

2. Ora scorri verso il basso e trova Instagram o cerca l’app utilizzando la lente di ingrandimento in alto a destra.

4. Tocca su Instagram per aprire la pagina delle informazioni sull’app. Successivamente, tocca “Elimina app” e tocca il messaggio di conferma che appare.

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Instagram è stato ora rimosso dal tuo iPhone. Ora puoi installare l’app e accedere nuovamente. Il problema di Instagram DM ora dovrebbe essere risolto e puoi iniziare a inviare messaggi ai tuoi amici e follower.

6. Disinstallare e reinstallare l’app

Se la pulizia della cache di Instagram non ha funzionato per te, una nuova installazione è la strada da percorrere. Ciò non solo rimuoverà l’eventuale cache rimanente, ma eliminerà anche l’app e tutti i possibili dati danneggiati. Rimuovere l’app è semplice e puoi installarla nuovamente dal Google Play Store su Android o iOS App Store facilmente.

Ti abbiamo mostrato i passaggi per rimuovere l’app da iOS nel metodo sopra, ma è piuttosto lungo. Quindi lascia che ti guidi attraverso i brevi passaggi qui. Su Android e iOS, tieni premuta l’icona di Instagram e seleziona “Disinstalla” dal popup che appare. Una volta terminato, puoi reinstallare l’app e sei a posto. Questo dovrebbe aiutare gli utenti il ​​​​cui Instagram DM non funziona.

7. Usa Instagram Web

Sebbene l’utilizzo di Instagram sul tuo PC non ti dia la stessa esperienza, direi che è meglio che i tuoi messaggi Instagram non funzionino affatto. Ci sono momenti in cui, anche senza interruzioni o errori, il client ufficiale di Instagram può causare problemi. In quei tempi, è meglio utilizzare Instagram Web sul tuo PC fino a quando il problema non viene risolto. Puoi persino utilizzare l’app web di Instagram per caricare foto e guardare storie.

Fortunatamente, non è necessario un download o un’installazione separata per utilizzare Instagram sul tuo PC. Vai semplicemente sul sito Web di Instagram e accedi con le tue credenziali. Puoi quindi utilizzare il client Web per inviare e ricevere facilmente i DM di Instagram.

8. Contatta l’assistenza di Instagram

Di solito, tutto ciò che devi fare è eseguire i passaggi precedenti e far funzionare i loro DM di Instagram. Tuttavia, se le correzioni di cui sopra non hanno funzionato per te, questa è la strada da percorrere. Sebbene sia l’ultima opzione possibile, contattare l’assistenza di Instagram dovrebbe darti la soluzione di cui hai bisogno per far funzionare di nuovo i tuoi DM. Se è così che vuoi andare, Instagram ha reso facile contattare il suo team di supporto.

Mentre sei nella schermata DM, scuoti il ​​telefono e vedrai la schermata Segnalazione errori. Qui, tocca il pulsante “Segnala un problema” e segui la procedura per descrivere il tuo problema. Non preoccuparti degli allegati multimediali, poiché Instagram includerà automaticamente gli screenshot del problema. Tuttavia, se desideri risolvere il problema prima di segnalare, vai all’assistenza di Instagram (visitare) e sfoglia le relative risorse.

Migliori correzioni se non ricevi messaggi diretti su Instagram

Speriamo che i metodi di cui sopra ti aiutino a far funzionare di nuovo i tuoi messaggi Instagram. Una singola soluzione potrebbe non funzionare per tutti, quindi assicurati di consultare l’elenco e potresti vedere i risultati. Quindi quale soluzione ti ha aiutato a risolvere il problema dei DM di Instagram per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto. E mentre sei qui, non dimenticare di controllare come puoi evitare di essere bannato su Instagram e come utilizzare il feed cronologico di Instagram.